Zalando Italia

Zalando è la piattaforma dedicata al shopping online dove sono presenti più di 1500 brand. È diventata famosa in Italia dal 2011. Usando Zalando contatti si può richiedere informazioni come acquistare i vestiti e accessori dei grandi marchi o meno rinomati. Tramite una telefonata al numero Zalando è possibile ottenere supporto e fare le domande relative al ordine.

Vuoi chiamare al numero Zalando? Guarda qui tutti Zalando contatti!

Per contattare Zalando Italia è necessario sapere questi contatti:

• Il sito principale zalando.it dove si può scegliere i prodotti, fare un’ordine e contattare assistenza.
• Tramite l’area personale si può mettere le cose nel carrello o aggiungere nella lista desideri, fare un’ordine o effettuare un reso. A disposizione degli utenti registrati sono tutti contatti di Zalando assistenza. Inoltre, tramite l’area personale si può tracciare la sua spedizione.
• Sul sito sono presenti 3 aree principali: Donna, Uomo, Bambini dove si può trovare Abbigliamento, Scarpe, Sports, Accessori, Intimo. Inoltre, nell’area “Novità” è possibile vedere gli ultimi arrivi e nuove collezioni. Le donne e gli uomini possono anche scoprire i nuovi arrivi, designers e brand italiani nell’area “Premium”.
• Contattando il numero servizio clienti +39 02 3030 0067 ogni cliente può ricevere più informazione dei prodotti e fare le domande.
• Zalando numero verde è 800 78 18 75. Contattare questo numero possono solo gli clienti di Shopping Club “Zalando Privé”
• Nell’area “Contatti” si può trovare le risposte alle domande frequenti o riempire il modulo online (scegliendo il motivo di contatto) e ricevere la risposta via email.
• Tramite l’area “Aiuto e Contatti” i clienti possono richiedere informazione relativa ai tempi di consegna e spedizione, fare le domande relative al reso e il rimborso. In questa area si può anche leggere come ottenere la consegna espressa o effettuare il reso di un prodotto partner.
• Tramite l’area stessa è possibile cominciare Zalando chat e fare le domande agli operatori online.
• La sede legale di Zalando si trova in Germania sull’indirizzo: Tamara-Danz-Str. 1, 10243 Berlin.
• Per contattare la società via email: [email protected]

Ai clienti sono anche disponibili le applicazioni per i dispositivi mobile e le pagine ufficiali in social media:

• Per fare gli acquisti in un click si può usare le applicazioni Zalando per IOS, Android e Windows.
• Per sapere le ultime notizie ed essere al corrente è raccomandato seguire i profili ufficiali in social media: facebook.com/zalando, twitter.com/zalando, www.instagram.com/zalando, www.pinterest.com/zalandode, www.youtube.com/user/ZalandoTV.

Quando si può contattare Zalando telefono? Quali sono orari di lavoro dell’assistenza?

Per ottenere supporto in quel momento quando hai necessità bisogna sapere gli orari di lavoro del Servizio Clienti:

• Cominciare il chat online e ricevere la risposta immediatamente si può ogni giorno, eccetto domenica, nella fascia oraria 8-20, e sabato 10-18.
• Telefonare al numero +39 02 3030 0067 si può nei giorni lun-ven dalle ore 8.00 alle 20.00 e sabato dalle 10 alle 18.
• Per di più, si può contattare gli operatori nelle reti sociali in ogni momento e ricevere la risposta. Di solito gli specialisti responsabili danno la risposta entro alcune ore.

Come chiamare Zalando numero verde e quali problemi possono essere risolti tramite telefono?

Tutti clienti possono chiamare il numero di telefono Zalando ed ottenere supporto telefonico. Tramite una conversazione con operatore si può:

• Richiedere informazioni dettagliate come acquistare su Zalando.
• Fare le domande relativi ad ordine.
• Precisare i metodi di pagamento.
• Scoprire come effettuare un reso.
• Chiedere dove si trova l’ordine e quali sono tempi di spedizione.
• Richiedere cos’è il “Buono sconto” e come utilizzarlo.

Bisogna ricordare che il numero verde Zalando è dedicato agli utenti registrati nel Shopping Club. Telefonando al numero 800 78 18 75 loro possono ricevere assistenza.

Quali servizi offrono su Zalando?

Zalando è un portale di e-сommerce dedicato a tutti chi adorano la moda e amano fare shopping comodamente da casa. A disposizione dei clienti sono:

1. Le categorie Brand, Top Brand e Premium dove i clienti possono trovare la cosa desiderata.
2. L’area personale per clienti con lista desideri e strumenti diversi che aiutano a fare gli acquisti in modo molto comodo.
3. Tramite l’area personale i clienti possono ordinare un prodotto, aggiungendolo in carrello.
4. È possibile anche modificare i dati del account personale.
5. Sulla pagina principale del sito si può trovare il look del giorno che offrono i stilisti.
6. Inoltre, sul sito sono presenti le promozioni premium e trend del momento.
7. I clienti possono fare un ordine e pagarlo tramite carta di credito, Paypal o pagare in contanti direttamente alla consegna.

Le particolarità di Zalando servizio clienti

Zalando servizio clienti garantisce assistenza e supporto ad ogni consumatore.  Le particolarità principali sono:

• Contattando Servizio clienti si può richiedere i dettagli prodotto, precisare i tipi di consegna, le condizioni di consegna all’estero.
• I clienti Zalando possono effettuare un reso di un articolo che non piace o in caso quando la taglia ordinata non era giusta. Si può effettuare un reso entro cento
• Shopping Club “Zalando Privé” dove si può ottenere le nuove promozioni ogni giorno e marchi esclusivi con sconti fino a 75%.
• Promozioni metà prezzo
• Novità in promozione (si può trovare l’abbigliamento, scarpe, sports, borse ed accessori con sconti).
• Esistono le offerte “Buoni sconto e buoni regalo” quali permettono ai clienti utilizzare i sconti inserendo i codici speciali alla fase “Pagamento” e “Conferma” dei ordini. Per utilizzare il buono sconto basta cliccare su “Utilizza il buono”.
• I consumatori possono contattare Servizio clienti e richiedere una fattura.
• Servizio clienti Zalando prende cura di ogni consumatore e garantisce la sicurezza. Non esiste un rischio di truffa, protocolli protetti per il pagamento in modo che non può essere alcun furto dei dati dei clienti.

Quando Zalando ha cominciato la sua attività?

La società  Zalando ha cominciato la sua attività nel 2008 a Berlino. Il primo nome era Ifansho e si occupava della vendita di calzature. I fondatori della società erano due giovani Robert Gentz e David Schneider. In questo modo sono stati aperti le porte virtuali del e-сommerce ai clienti di Germania.

Dal 2009 Zalando ha cominciato a lavorare in Austria, Paesi Bassi ed in Francia. Nel 2011 Zalando è arrivata in Italia e da quel tempo i clienti italiani hanno avuto la possibilità di acquistare online le scarpe, vestiti e accessori sia dei brand famosi che di marchi meno rinomati.

Nel’anno stesso Zalando ha cominciato la sua attività in Svizzera e Regno Unito.

Negli anni successivi Zalando è diventato popolare nel mercato di Svezia, Danimarca, Finlandia, Belgio, Spagna, Polonia e Lussemburgo.

Nel 2015 è stato aperto il centro logistico in Italia.

La popolarità in Italia e negli altri paesi

Attualmente Zalando ha una grande quantità dei clienti in Italia e nel mondo. Grazie a una varietà di brand presenti sul sito i consumatori possono navigare sul sito e fare shopping in modo comodo e sicuro. A disposizione dei clienti è la vasta possibilità di scelta e il mondi di grandi brand. Il punto forza di Zalando è la possibilità di acquistare tutto in un posto. Oggi, non devi girare molti negozi o cambiare città per trovare prodotti del brand preferito o al prezzo desiderato, basta solo fare un click e visitare il sito Zalando.

Tutti Zalando contatti sono presenti sul sito ufficiale. Per fare un ordine su zalando.it è necessario inserire il suo indirizzo italiano. Tuttavia, i clienti possono accedere sui siti Zalando degli altri paesi, utilizzano i suoi credenziali dal Zalando Italia e fare gli acquisti sui siti di 15 paesi del mondo.

Telefonando il numero Zalando si può precisare le condizioni di consegna nel suo paese e all’estero.

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