Tutti gli attuali Volotea contatti

Questo articolo vi aiuterà a trovare Volotea contatti per poter raggiungere la compagnia aerea molto rapidamente. Ecco tutti i modi per contattare il servizio clienti Volotea per ottenere assistenza nella prenotazione, cambiare volo, cancellare voli, chiedere informazioni sui bagagli e sui servizi di bordo. Qui troverete Volotea numero verde per risolvere i problemi di prenotazione e un altro Volotea telefono da utilizzare in caso di emergenza. Abbiamo raccolto tutti i modi possibili per ottenere assistenza Volotea in diversi modi, comprese le pagine dei social media e gli indirizzi degli uffici.
volotea contatti

Il giudizio dei clienti

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numero verde Santander

A proposito di Volotea Italia.

Volotea Italia è una filiale della compagnia aerea spagnola Volotea. La compagnia è stata fondata nel 2012 e ha iniziato ad operare voli dal 2013. La sede principale di Volotea Italia è all’aeroporto di Verona Villafranca (VRN), ma ha uffici anche in altri aeroporti italiani, come: Venezia Marco Polo (VCE), Napoli Capodichino (NAP), Palermo Falcone e Borsellino (PMO), Catania Fontanarossa (CTA) e Cagliari Elmas (CAG).

Volotea Italia vende voli verso varie destinazioni in Europa, tra cui Francia, Spagna, Grecia, Malta, Croazia, Romania e altri paesi. La flotta è rappresentata da aeromobili Boeing 712-200 che coprono circa 125 posti.

Volotea Italia offre diversi servizi di linea aerea, inclusi bagaglio registrato e posti assegnati. Inoltre, la compagnia aerea offre un programma fedeltà chiamato “Megavolotea”, che è una possibilità per i passeggeri di accumulare punti per ogni volo effettuato con la compagnia aerea e godere di sconti sui voli futuri, accesso all’imbarco prioritario e servizio clienti dedicato.

Perché cercare il servizio clienti Volotea

Anche se le compagnie aeree hanno un servizio di ricerca e prenotazione ben sviluppato, i clienti si trovare ad aver bisogno di assistenza Volotea perché affrontano alcuni problemi tra cui:

  • Come richiedere assistenza con Volotea?
  • Come posso parlare con un operatore di Volotea?
  • Dove trovo il numero del volo Volotea?
  • Dove inviare reclamo Volotea?
  • Quali sono i posti migliori in aereo Volotea?
  • Come cambiare il volo con Volotea?
  • Quanti bagagli si possono portare con Volotea?

Tutti i Volotea contatti disponibili

Esistono diversi modi per mettersi in contatto con Volotea servizio clienti in modo semplice e veloce.
È possibile utilizzare i contatti del call center Volotea per effettuare le chiamate:

  • Volotea numero verde (+39) 895 895 4404 per prenotare i biglietti
  • Numero verde Volotea (+39) 0694 502 850 per verificare la prenotazione. Il costo del telefono fisso è di € 0,10 al minuto, tasse incluse. Il costo da cellulare dipende dal proprio gestore telefonico. L’assistenza Volotea funziona 24 ore su 24, 7 giorni su 7
  • Per gli iscritti ai programmi Megavolotea o Megavolotea Plus, possono utilizzare il numero Volotea (+39) 069 480 09 11. Il costo della chiamata da telefono fisso è di € 0,10 al minuto, tasse incluse. La chiamata da rete fissa costa 0,10 € al minuto, tasse incluse. Il costo da cellulare dipende dal proprio gestore telefonico.

Volotea assistenza in generale è disponibile dal lunedì al venerdì alle ore 9.00-14.00; 17.00-19.00, sabato e domenica 9.00-14.00.
È possibile contattare il servizio clienti tramite Whatsapp.
La chat Volotea è un’altra opzione per ottenere assistenza. Funziona dal lunedì al venerdì alle ore 9.00-14.00; 17.00-19.00, sabato e domenica 9.00-14.00.

È possibile scrivere all’azienda utilizzando questo modulo di contatto e ricevere una risposta via e-mail.

Numero verde Volotea (+39) 895 895 4404 *
Lunedì 9:00- 14:00 | 17:00- 19:00
Martedì 9:00- 14:00 | 17:00- 19:00
Mercoledì 9:00- 14:00 | 17:00- 19:00
Giovedì 9:00- 14:00 | 17:00- 19:00
Venerdì 9:00- 14:00 | 17:00- 19:00
Sabato 9:00-14:00
Domenica 9:00-14:00
Volotea Sito web link
Volotea Chat link

* Il costo delle chiamate può variare a seconda del vettore

Volotea sui social media

Volotea è presente su Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn.
La pagina Facebook di Volotea fornisce informazioni sui voli e sulle promozioni, nonché recensioni dei clienti e post sugli eventi e sulle attività di marketing di Volotea. Vi si trovano anche annunci ed offerte speciali.
Sul profilo Instagram di Volotea sono presenti alcune foto e video con i voli e le destinazioni della compagnia aerea. Questa pagina può essere utile anche per mostrare immagini accattivanti delle destinazioni presso cui viaggia la compagnia, oltre che per promuovere offerte speciali e sconti.
Volotea pubblica sulla sua pagina Twitter i tweet relativi agli orari dei voli, ai cambi di itinerario, alle promozioni e agli eventi. Questa piattaforma viene utilizzata per rispondere alle domande dei clienti e fornire loro assistenza in tempo reale.
Sulla pagina LinkedIn Volotea pubblica informazioni sulle proprie attività e sulle opportunità di lavoro disponibili. Qui l’azienda condivide notizie e aggiornamenti relativi al settore dell’aviazione, oltre a stabilire relazioni con altri partner ed esperti del settore.

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Come prenotare su Volotea?

Volotea voli possono essere prenotati su Volotea sito ufficiale seguendo la ricerca e scegliendo il numero di passeggeri, la destinazione e le date in cui si intende volare. Una volta scelta la destinazione, è possibile procedere ai dettagli dell’ordine ed effettuare il pagamento. Esistono due opzioni: il biglietto standard e il biglietto del programma MegaVolotea. Quest’ultima opzione offre maggiori vantaggi, come la possibilità di aggiungere un bagaglio supplementare, di ottenere uno sconto speciale per i voli e del 25% per i posti a sedere ed i bagagli utilizzando il codice sconto Volotea, effettuare modifiche alla prenotazione senza costi aggiuntivi.
È possibile utilizzare il numero prenotazione Volotea (+39) 895 895 4404 per prenotare i biglietti e gestire le procedure di prenotazione oppure con questo modulo.
Volotea check in, può essere effettuato online o in aeroporto. Per effettuare il check-in online è necessario inserire il numero di prenotazione ottenuto durante la prenotazione e l’e-mail registrata nel sistema. Una volta effetuato il check-in si ottiene la carta d’imbarco elettronica nella propria area personale o nell’APP Volotea in formato PNG. È disponibile anche la carta d’imbarco in formato PDF da mostrare agli ufficiali in aeroporto.
Non è possibile effettuare il check-in online se si viaggia con animali domestici, se si necessita di un’assistenza speciale, se si viaggia con un biglietto del servizio Standby, se si viaggia con un’arma.
Ci sono anche alcune restrizioni per quanto riguarda Volotea bagaglio a mano:

  • 40 cm (altezza) x 30 cm (larghezza) x 20 cm (profondità) sono le dimensioni massime.
  • massimo 100 ml di liquidi nel bagaglio a mano
  • 55 cm (altezza) x 40 cm (larghezza) x 20 cm (profondità) sono le dimensioni massime del bagaglio a mano per l’imbarco prioritario.

È possibile verificare tutti i requisiti e le tariffe qui.
Ecco l’elenco completo dei servizi Volotea con i relativi prezzi.
Se volete cancellare un volo, ci sono le regole previste per l’utilizzo del voucher di cancellazione. Non è nominativo e può essere utilizzato da qualsiasi altro passeggero. Copre il 120% del costo del volo. Il voucher è valido per 24 mesi dalla data di emissione. Permette di ottenere un rimborso in contanti dopo il 12° mese dall’emissione. È possibile ottenere il rimborso entro 7 giorni dalla richiesta del voucher. Il denaro arriverà dalla stessa fonte utilizzata per la prenotazione (carta di credito, carta di debito, PayPal o credito Volotea).
La cancellazione e la richiesta di rimborso possono essere effettuate con questo modulo.

volotea check in

Come funziona l’area personale Volotea?

Potete gestire le vostre prenotazioni e il check-in Volotea nella vostra area personale sia sul sito della compagnia che su Volotea app, basta accedere al proprio account con le proprie credenziali (indirizzo e-mail e password) e cliccare su “”Le mie prenotazioni””. Qui sarà possibile visualizzare tutte le prenotazioni effettuate con Volotea, gestire le prenotazioni con la funzione “”Modifica”” per modificare i dettagli del volo, o aggiungere servizi extra come il bagaglio o l’assicurazione di viaggio.
È possibile utilizzare l’area personale per cancellare la prenotazione utilizzando la funzione “”Cancella”” e seguendo le istruzioni sullo schermo per completare la cancellazione.

volotea app

Come iscriversi alla Newsletter Volotea?

Creando la vostra area personale sul sito Volotea, potrete ricevere automaticamente le novità e le migliori offerte di Volotea. Diventando membri del club Volotea si ottengono alcuni vantaggi aggiuntivi e vari sconti per i servizi della compagnia aerea.

volotea numero verde

Come trovare lavoro a Volotea?

Il Gruppo Volotea ha una pagina separata dedicata alle offerte di lavoro e per intraprendere una carriera nell’azienda, chiamata, Volotea Jobs, dove è possibile leggere la cultura aziendale, i suoi valori e trovare un lavoro. Ci sono diverse proposte per piloti, membri dell’equipaggio di cabina e personale di sede.

servizio clienti volotea

Sede di Volotea Italia

Volotea SA
Viale Luigi Broglio 8
30173 Tessera District – Venice
c/o Airport Marco Polo.

Contatti ufficio Volotea Italia

Volotea ha uffici negli aeroporti italiani:
1. Milano – Aeroporto di Malpensa:
Indirizzo: Terminal 2, Aeroporto di Malpensa, 21010 Ferno (VA)
Orari: Dal lunedì alla domenica dalle 8:30 alle 17:30.
Volotea Milano Telefono: +39 02 8998 7491

2. Venezia – Aeroporto Marco Polo:
Indirizzo: Terminal 1, Aeroporto Marco Polo, Viale Galileo Galilei, 30/1, 30173 Tessera (VE)
Orari: Da lunedì a domenica dalle 8:30 alle 17:30
Volotea Venezia Telefono: +39 041 862 0389

3. Aeroporto di Napoli – Capodichino:
Indirizzo: Terminal 1, Aeroporto di Capodichino, Viale F. Ruffo di Calabria, 80144 Napoli (NA)
Orari: Dal lunedì alla domenica dalle 8:30 alle 17:30.
Volotea Napoli Telefono: +39 081 780 4974

4. Palermo – Aeroporto Falcone-Borsellino:
Indirizzo: Terminal 1, Aeroporto Falcone-Borsellino, Punta Raisi, 90145 Cinisi (PA)
Orari: Dal lunedì alla domenica dalle 8:30 alle 17:30
Volotea Palermo Telefono: +39 091 591 739

5. Aeroporto di Cagliari – Elmas:
Indirizzo: Terminal 1, Aeroporto di Elmas, Via dei Trasvolatori s.n.c., 09030 Elmas (CA)
Orari: Dal lunedì alla domenica dalle 8:30 alle 17:30.
Volotea Cagliari Telefono: +39 070 210 970

6. Aeroporto di Olbia:
Indirizzo: Aeroporto Olbia Costa Smeralda, Terminal 2, 07026 Olbia (OT)
Orari: Dal lunedì alla domenica dalle 8:30 alle 17:30
Volotea Olbia Telefono: +39 0789 52789

7. Aeroporto di Verona:
Indirizzo: Aeroporto di Verona Villafranca, Terminal 2, 37069 Villafranca di Verona (VR)
Orari: Da lunedì a domenica dalle 8:30 alle 17:30
Volotea Verona Telefono: +39 045 860 1467

Viale Luigi Broglio 8 30173 Tessera District – Venice c/o Airport Marco Polo.

Terminal 2, Aeroporto di Malpensa, 21010 Ferno (VA)

Terminal 1, Aeroporto di Capodichino, Viale F. Ruffo di Calabria, 80144 Napoli (NA)

Terminal 1, Aeroporto Falcone-Borsellino, Punta Raisi, 90145 Cinisi (PA)

Terminal 1, Aeroporto di Elmas, Via dei Trasvolatori s.n.c., 09030 Elmas (CA)

Aeroporto Olbia Costa Smeralda, Terminal 2, 07026 Olbia (OT)

Aeroporto di Verona Villafranca, Terminal 2, 37069 Villafranca di Verona (VR)

Domande frequenti su Volotea

Ecco l’elenco delle domande più frequenti poste a Volotea:

  • Come prenotare online?
  • Come posso creare il mio profilo utente?
  • Com’è possibile effettuare Volotea cambio volo?
  • Quali documenti di viaggio devo presentare prima del volo?
  • Come si svolge la procedura di Volotea check in ed imbarco?
  • Dove posso controllare lo stato del mio volo?
  • Quali servizi sono disponibili a bordo?
  • Posso utilizzare dispositivi elettronici a bordo?
  • Dove posso controllare le regole sui bagagli?
  • Dove posso portare il mio bagaglio prima del volo?
  • Cosa devo fare se non riesco a trovare il mio bagaglio dopo il volo?
  • Com’è possibile ottenere un rimborso in caso di cancellazione del volo?
  • Dove posso presentare un reclamo?

Potete trovare le risposte a tutte queste domande e ad altre sul sito ufficiale di Volotea. Contatta Volotea in caso di dubbi o incomprensioni.

Come si fa il check-in online Volotea? Quando si deve fare il check-in online?

È possibile effettuare il check in subito dopo aver acquistato il biglietto elettronico. La procedura di check-in si chiude 2-4 ore prima della partenza del volo. È accedere alla propria area personale dal sito web, dallo smartphone o tablet e procedere alla scheda del check-in inserendo il numero di prenotazione e l’e-mail. Potrete scaricare la carta d’imbarco in formato PNG o PDF per l’imbarco in aeroporto.

Perché Volotea non mi fa fare il check-in online?

Il check-in online non è disponibile per i passeggeri che:

  • viaggiano con animali domestici
  • necessitano di un’assistenza speciale
  • viaggiano con un biglietto di servizio Standby
  • portano con sé armi
  • viaggiano verso o da determinate destinazioni

Se vi trovate in uno dei casi sopra citati, dovete superare il check-in in aeroporto e prendere la carta d’imbarco.

Quanto tempo prima bisogna essere in aeroporto con check-in online?

Se avete già prenotato un posto con Volotea, potete presentarvi all’aeroporto di partenza 2-4 ore prima del decollo del volo con la carta d’imbarco nello smartphone o in versione stampata. Se non avete ancora prenotato un posto nell’aereo Volotea, potete caricare la carta d’imbarco 2 giorni – 30 minuti prima della partenza.

Che succede se non si fa il check-in online?

Se non si effettua il check-in online con Volotea, è necessario farlo in aeroporto prima del volo. In genere, Volotea richiede ai passeggeri di effettuare il check-in online e di stampare la carta d’imbarco prima del volo, ma se ciò non fosse possibile, dovrete farlo al banco del check-in della compagnia aerea in aeroporto. In alcuni casi, il check-in in aeroporto non garantisce la disponibilità di posti a sedere preferenziali o di bagagli in stiva. Pertanto, è sempre consigliabile effettuare il check-in online con Volotea prima del volo per evitare problemi o costi aggiuntivi.

Cosa succede se non scelgo il posto in aereo Volotea?

Se non scegliete un posto in aereo con Volotea, vi verrà assegnato uno sedile qualunque al momento del check-in. In genere, la compagnia aerea cerca di assegnare posti adiacenti ai passeggeri che viaggiano insieme, ma non sempre è garantita la continuita’ dei posti. Inoltre, se scegliete di non selezionare un posto durante la prenotazione, potreste non essere in grado di scegliere un posto preferito, come un posto vicino al finestrino o all’uscita di emergenza, che potrebbe essere più comodo per alcuni passeggeri.

Come posso cancellare un volo Volotea?

Se si desidera cancellare un volo, è possibile utilizzare il voucher di cancellazione. Non è nominativo e può essere utilizzato da qualsiasi altro passeggero. Copre il 120% del costo del volo. Il voucher è valido per 24 mesi dalla data di emissione. Permette di ottenere un rimborso in contanti dopo il 12° mese dall’emissione. È possibile ottenere il rimborso entro 7 giorni dalla richiesta del voucher. Il denaro verrà prelevato dalla stessa fonte utilizzata per la prenotazione (carta di credito, carta di debito, PayPal o credito Volotea).

Quanto tempo prima posso cancellare un volo Volotea?

Il periodo di tempo entro il quale è possibile cancellare un volo Volotea dipende dal tipo di tariffa acquistata e dalle politiche di cancellazione della compagnia aerea. Se avete acquistato una tariffa Standard, potete cancellare il vostro volo entro 24 ore dalla prenotazione senza alcun costo. Se si cancella il volo dopo questo periodo, sono previste spese di cancellazione.

Come rimborsare Volotea?

Se il volo è stato cancellato o ha subito un ritardo di oltre 5 ore potete:

  • Richiedere il rimborso nell’area personale e gestire la pratica nel sistema di autogestione. Riceverete l’importo pagato per il biglietto e i servizi ausiliari entro 7 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento con cui e’ stata effettuata la prenotazione.
  • Richiedere un voucher pari al 120% del prezzo della prenotazione + servizi aggiuntivi.

Dove trovare Volotea recensioni?

Se volete trovare le recensioni dei clienti su Volotea, potete visitare i servizi di classificazione affidabili come Tripadvisor o Trustpilot e leggere i commenti dei passeggeri sui servizi dell’azienda.

assistenza volotea

Laura Guiluliani

Laura Guiluliani

Laura è un’esperta del servizio clienti, settore in cui lavora dal 2014. Si occupa della valuzione delle aziende tedesche ed aiuta i clienti a trovare tutte le informazioni necessarie sull’azienda