Come ottenere aiuto da Tiscali assistenza?
Se volete ottenere Tiscali assistenza nel più breve tempo possibile, vi aiuteremo a ottenere tutti i contatti del servizio clienti Tiscali molto velocemente. Con questo articolo scoprirete come chiamare Tiscali numero verde per l’assistenza tecnica, come scrivergli via chat, interagire sui social media, e come chiamare il numero Tiscali dall’estero. Ci sono gli indirizzi dei punti di assistenza Tiscali e della sede centrale dell’azienda. Se volete verificare le opinioni dei clienti viene indicato come trovarle.
Cos’è Tiscali e cosa vende?
Tiscali è un’azienda italiana che offre servizi di telecomunicazione, internet e comunicazione. L’azienda è stata fondata nel 1998 ed è cresciuta fino a diventare uno dei principali fornitori di servizi di connettività in Italia ed in Europa.
Tiscali offre un’ampia gamma di servizi, tra cui connessioni a banda larga ad alta velocità, telefonia fissa e mobile, servizi di hosting e cloud, servizi di e-mail, messaggistica e servizi di pubblicità online.
Tiscali ha sviluppato una serie di servizi e contenuti proprietari, tra cui la piattaforma di video-on-demand “”Infinity””, il portale di notizie “”Tiscali News”” e il motore di ricerca “”Tiscali Search””.
Perché i clienti hanno bisogno di Tiscali assistenza?
Ci sono diversi motivi per cui alcuni clienti hanno bisogno di comunicare con il servizio clienti Tiscali, tra cui:
- Quale numero Tiscali chiamare per risolvere il problema della connessione Internet?
- Come si fa a parlare con un operatore Tiscali?
- Come contattare Tiscali su WhatsApp?
- Dove trovare il numero clienti Tiscali?
- Cosa fare se Tiscali non funziona?
- Come funziona Tiscali Mobile?
Come contattare il servizio clienti di Tiscali?
Ci sono diversi modi per raggiungere il Tiscali servizio clienti, come ad esempio:
- Tiscali numero verde 130 per ottenere assistenza commerciale, amministrativa e tecnica. Attiva tutti i giorni dalle 08:30 alle 21:00.
- numero verde Tiscali 192.130 per tutti gli abbonati che vogliono ricevere Tiscali assistenza disponibile tutti i giorni dalle 08:30 alle 21:00
- numero Tiscali +39 070 4608600 per chiamare dall’estero. È disponibile tutti i giorni dalle 08:30 alle 21:00.
- assistenza Tiscali numero +39 070 4600102 per i clienti business per le chiamate dall’estero, raggiungibile tutti i giorni dalle 08:30 alle 21:00
Per i clienti privati, che desiderano presentare un reclamo, è disponibile Tiscali numero verde 800 910028.
Per la prova di pagamento e la riattivazione dei servizi utilizzare Tiscali numero verde 800 910089.
Il numero di assistenza tecnica per clienti premium e’ 892 130 e costa:
- 0,62 euro al minuto da rete fissa
- 0,15 euro di contributo di connessione + 0,72 euro al minuto da rete Tiscali
- 0,18 euro di connessione + 0,72 euro al minuto da rete Tim, Vodafon e Windtre.
L’assistenza dell’help desk è disponibile su MyTiscali o su WhatsApp 3701010130
dal lunedì al sabato dalle 08:30 alle 21:30.
Numero verde Tiscali |
130/192.130 |
Lunedì | 08:30 -21:00 |
Martedì | 08:30 -21:00 |
Mercoledì | 08:30 -21:00 |
Giovedì | 08:30 -21:00 |
Venerdì | 08:30 -21:00 |
Sabato | 08:30 -21:00 |
Domenica | 08:30 -21:00 |
Tiscali E-mail |
[email protected] |
Tiscali Indirizzo postale | Loc. Sa Illetta SS 195, Km 2,300 09123 Cagliari, Italy |
Cosa si può trovare di Tiscali sui social media?
Tiscali è presente sui social media, come Facebook, Twitter, Instagram e YouTube.
Sulla pagina ufficiale di Facebook si possono trovare notizie, promozioni, offerte, aggiornamenti sulle novità dell’azienda e consigli su come utilizzare al meglio i servizi di Tiscali. È possibile ricevere assistenza tramite la Tiscali chat su Facebook.
La pagina ufficiale di Tiscali su Twitter offre notizie e aggiornamenti in tempo reale sui servizi più recenti dell’azienda.
Su Instagram, Tiscali condivide immagini e video delle sue attività, iniziative, eventi e prodotti, oltre a post di sensibilizzazione su temi importanti.
Sul canale YouTube si possono trovare video tutorial sui servizi offerti dall’azienda, recensioni di prodotti e testimonianze di clienti soddisfatti, oltre a video di eventi e iniziative promosse da Tiscali.
Tiscali Facebook
Tiscali Instagram
Tiscali Twitter
Tiscali YouTube
Quali servizi offre Tiscali e come ordinarli?
Tiscali offre un’ampia gamma di servizi di telecomunicazione, internet e comunicazione, tra cui:
- Connessione a banda larga ad alta velocità, tra cui ADSL, VDSL, FTTC e FTTH pacchetti Tiscali Fibra. Per attivare la connessione internet di Tiscali, è possibile scegliere l’opzione di connessione desiderata sul sito ufficiale di Tascali e seguire le istruzioni per effettuare l’ordine.
- Telefonia fissa per chiamate nazionali e internazionali (Tiscali Smart), compresi pacchetti che includono chiamate illimitate. Per attivare i servizi di telefonia fissa di Tiscali, è possibile visitare il sito web di Tiscali.
- Tiscali mobile con piani tariffari che includono minuti di chiamata, messaggi di testo e dati.
- Servizi di hosting e cloud per siti web e applicazioni.
- Tiscali email e messaggistica servizi. Per attivare un servizio di posta elettronica o di messaggistica Tiscali, è possibile visitare il sito web di Tiscali e scegliere l’opzione di posta elettronica o di messaggistica desiderata, quindi effettuare un ordine o contattare assistenza Tiscali mail.
Tiscali ha il suo negozio online, dov’è possibile acquistare smartphone, alcune apparecchiature domestiche ed elettrodomestici.
Come funziona My Tiscali?
È possibile accedere alla propria area personale con Tiscali mail login e la password,che vengono assegnate in fase di registrazione. Tiscali mail accedi è possibile anche attraverso un’applicazione mobile, disponibile su Appstore e Google Play Store.
Con il proprio Tiscali mail login accedi e’ possibile effetuare una serie di operazioni tra cui:
- Controllare e gestire le bollette, visualizzare e scaricare le fatture, effettuare pagamenti online e controllare lo stato dei pagamenti.
- Verificare e gestire il proprio contratto
- Verificare e gestire i propri servizi, controllare lo stato dei servizi e attivare/disattivare alcune opzioni
- Modificare i propri dati personali, come l’indirizzo e-mail, il numero di telefono, l’indirizzo di residenza e le modalità di comunicazione.
- Ottenere assistenza online
- Utilizzare servizi aggiuntivi, come la creazione di un indirizzo e-mail personale e l’accesso ad alcune applicazioni web.
Notizie su Tiscali
Se siete interessati a notizie finanziarie su Tiscali, come azioni e titoli, dinamiche dei prezzi e investimenti, potete visitare azioni Tiscali forum sulla piattaforma Finanzaonline per controllare gli aggiornamenti del mercato finanziario. È possibile seguire anche altri Tiscali forum investing come SolidiOnline per verificare cosa sta accadendo con gli asset di Tiscali.
Dove trovare le informazioni sulle offerte di lavoro di Tiscali?
Se siete interessati a lavorare con Tiscali e a unirvi al suo team, potete trovare le posizioni vacanti sul sito web di Indeed. Qui è possibile consultare i dati generali dell’azienda, la sua classifica e le opportunità di lavoro.
Negozi Tiscali
Se si desidera trovare un negozio Tiscali con determinati servizi Internet o mobili, è possibile seguire la mappa di ricerca presente sul sito e scegliere una città o un servizio che si desidera attivare. A questo punto, l’elenco con i contatti dei negozi si presenterà come segue:
- Roma: Via Dei Gelsi 126A, tel: 062597209
- Milano: Via Padova 235, tel: 022591459
- Bologna: Via Emilia Ponente 247E, tel: 0513140566
- Napoli: Via Enrico Alvino 56, tel: 0810586932
- Torino: Via Passo Buole 62B, tel: 0118122145
- Palermo: Via Giovan Battista Lulli 44, tel: 3701387555
- Rimini: Via Aurelio Bertola 12, tel: 054122045
"Loc. Sa Illetta SS 195, Km 2,300 09123 Cagliari, Italy"
Roma: Via Dei Gelsi 126A, tel: 062597209
Milano: Via Padova 235, tel: 022591459
Bologna: Via Emilia Ponente 247E
Napoli: Via Enrico Alvino 56
Torino: Via Passo Buole 62B
Palermo: Via Giovan Battista Lulli 44
Rimini: Via Aurelio Bertola 12
FAQ di Tiscali
Ecco alcune delle domande più frequenti rivolte a Tiscali:
- Quali servizi offre Tiscali?
- Come posso contattare il servizio clienti Tiscali?
- Come pagare la bolletta Tiscali?
- Come richiedere assistenza tecnica?
- Come ottenere una connessione Internet con Tiscali?
- Come posso verificare la copertura di Tiscali nella mia zona?
- Quali sono le tariffe di connessione a Internet di Tiscali?
Tutte le risposte sono disponibili sul sito ufficiale di Tiscali. Se avete altre domande, potete contattare l’assistenza Tiscali per telefono o per e-mail.
Come si installa la fibra Tiscali?
L’installazione della fibra Tiscali varia a seconda della zona e delle modalità di connessione disponibili. In generale, la procedura si svolge come segue:
un cliente verifica se la sua zona è disponibile il servizio attraverso il sito ufficiale dell’azienda. Se la sua zona è coperta dal servizio, può contattare Tiscali per richiedere l’attivazione della fibra. Un tecnico Tiscali installerà il modem e verificherà la connessione alla rete, testerà la connessione e fornirà al cliente tutte le informazioni per configurare la rete Wi-Fi e utilizzare la connessione a Internet.
Come attivare Internet Con Tiscali?
Per attivare Internet con Tiscali dovrete effettuare le seguenti operazioni:
- Verificare la propria copertura visitando il sito web di Tiscali e inserendo il proprio indirizzo
- Scegliere il pacchetto Internet più adatto alle proprie esigenze, sia in termini di velocità che di limiti di download.
- Registrarsi sul sito web di Tiscali inserendo i dati personali, di contatto e di pagamento.
Una volta effettuata la registrazione, Tiscali vi invierà il modem necessario per la vostra connessione a Internet. Potrete configurare il modem seguendo le istruzioni collegando il modem alla presa telefonica e al computer. Sarete in grado di navigare dopo aver configurato il modem.
Quanto costa il passaggio a Tiscali?
Il costo del passaggio a Tiscali dipende dal tipo di servizio Internet che si desidera attivare e dalle promozioni disponibili al momento dell’attivazione. Tiscali offre connessioni a banda larga ADSL e in fibra. È possibile verificare il costo dei pacchetti Internet di Tiscali sul sito web dell’azienda o contattando il servizio clienti.
Quanto tempo ci vuole per attivare Tiscali?
Il tempo necessario per l’attivazione della connessione Tiscali può variare, generalmente, però, l’attivazione della connessione Tiscali può richiedere fino a 20 giorni lavorativi. Una volta effettuata la richiesta Tiscali contatta l’utente per confermare la data di attivazione e per comunicare eventuali informazioni aggiuntive in merito all’installazione. Durante l’installazione, un tecnico qualificato installerà il modem e verificherà la connessione alla rete.
Dove pagare Tiscali?
Tiscali mette a disposizione diverse modalità di pagamento per le proprie offerte, tra cui:
- Addebito bancario SEPA: tramite addebito bancario automatico, utilizzando il tuo IBAN. Questo metodo di pagamento è gratuito.
- Carta di credito: carte Visa, Mastercard, American Express, Diners Club e Discover.
- PayPal: utilizzando conto PayPal o una carta di credito collegata al tuo conto.
- Vaglia postale: presso qualsiasi ufficio postale, utilizzando il vaglia postale allegato alla fattura.
- Bonifico Bancario: utilizzando le coordinate bancarie riportate in fattura.
Come restituire il modem a Tiscali?
Se volete restituire il modem a Tiscali a termine del contratto con l’azienda, contattare il servizio clienti per restituire il modem. Il servizio clienti fornirà le informazioni necessarie e le istruzioni per la restituzione. Per la restituzione, è necessario imballare il modem e gli eventuali accessori in modo sicuro, utilizzando il materiale di imballaggio originale, se disponibile. In caso contrario, è possibile utilizzare un altro materiale di imballaggio adatto. Includere anche una copia del documento attestante la vostra intenzione di restituire il modem ei vostri dati di contatto nella confezione del modem. Dopo aver ricevuto il modem, Tiscali verificherà lo stato del dispositivo e completerà la procedura di reso. Riceverete la conferma dell’avvenuta restituzione e, se applicabile, un addebito per eventuali danni o mancata restituzione delle parti.
Come disdire il contratto Tiscali?
Se desiderate recedere dal contratto Tiscali, dovete prima verificare le condizioni di risoluzione previste nel contratto Tiscali e contattare il servizio clienti per comunicare l’intenzione di recedere dal contratto. Seuite le istruzioni fornite dal servizio clienti per completare la procedura di cancellazione. Dovrete restituire qualsiasi dispositivo Tiscali in possesso, come il modem o il decoder. Assicurarvi di aver pagato tutte le fatture in sospeso, incluso il costo di eventuali spese di cancellazione anticipata.
Quando Tiscali non funziona?
Tiscali può incorrere in problemi tecnici che possono impedire la connessione a Internet o il corretto funzionamento del servizio. I problemi possono essere causati da guasti di rete, interruzioni del servizio, problemi tecnici del modem o del router, problemi di configurazione del dispositivo, problemi di pagamento o di fatturazione e così via. Se si verificano problemi di connessione a Internet con Tiscali, è possibile cercare di risolvere il problema seguendo i seguenti passaggi:
- Verificare che il modem sia correttamente collegato alla presa telefonica e al dispositivo, controllare che tutte le spie del modem siano accese e che il cavo di alimentazione sia correttamente collegato.
- Verificare che il modem sia configurato correttamente seguendo le istruzioni fornite da Tiscali e controllare che il nome utente e la password siano corretti.
- Verificare che la propria zona sia coperta dal servizio Internet di Tiscali. A tal fine è possibile visitare il sito web di Tiscali e inserire il proprio indirizzo.
Se il problema persiste, contattare il Tiscali servizio clienti per ricevere assistenza.
Cosa fa il tecnico Tiscali Quando viene a casa per la fibra?
Il tecnico Tiscali che si presenta a casa per installare la fibra effettuerà le seguenti azioni:
- Verificare la copertura della fibra Tiscali nella zona dell’utente.
- Installare il cavo in fibra ottica dall’impianto Tiscali all’abitazione dell’utente.
- Verificare l’idoneità della presa telefonica dell’utente, se utilizzata per la connessione ad Internet.
- Installare il modem fornito da Tiscali e configurare la connessione Internet e fornire le istruzioni per l’accesso alla rete.
- Verificare il funzionamento della connessione Internet e risolvere eventuali problemi.
- Fornire all’utente informazioni sui servizi Tiscali disponibili, quali la televisione digitale o la telefonia fissa, ed i relativi costi.
Come fare un reclamo a Tiscali?
Esiste un buon servizio di classificazione, Trustpilot, dove è possibile trovare le opinioni dei clienti su Tiscali e i suoi servizi. Ci sono recensioni positive o negative. Se si desidera criticare il servizio, è possibile farlo sulla piattaforma Truspilot e, viceversa, se si è soddisfatti dei servizi dell’azienda, si possono lasciare recensioni positive.
Laura Guiluliani
Laura è un’esperta del servizio clienti, settore in cui lavora dal 2014. Si occupa della valuzione delle aziende tedesche ed aiuta i clienti a trovare tutte le informazioni necessarie sull’azienda