Come entrare in contatto con il servizio clienti Mediaworld?
Questo articolo vi aiuterà a parlare con il servizio clienti Mediaworld quando ne avrete urgentemente bisogno. Troverete qui Mediaworld numero verde e gli orari di lavoro dell’azienda e dei suoi negozi in Italia. Vorremmo fornirvi anche tutti i possibili Mediaworld contatti per ottenere un aiuto rapido, come il modulo di contatto, la live chat, l’email, l’assistenza sui social media, un altro numero Mediaworld e gli indirizzi degli uffici dell’azienda. Potrete scoprire come trovare lavoro presso MediaWorld e controllare le recensioni dei clienti online.
Il giudizio dei clienti
Informazioni su MediaWorld
MediaWorld è il Media Market tedesco fondato nel 1979. La società di rappresentanza italiana di MediaWorld è stata aperta nel 1991 come società di distribuzione di prodotti elettronici e per la casa. La sede italiana è stata stabilita a Bergamo e successivamente l’azienda ha aperto altri negozi in tutta Italia. Attualmente, l’azienda conta 110 uffici.
La catena di distribuzione MediaMorld svolge la sua attività in paesi europei, come Olanda, Ungheria e Turchia. MediaWorld fornisce un grande supporto ai suoi clienti offrendo una vasta gamma di prodotti elettronici e servizi aggiuntivi per rendere più conveniente il loro acquisto.
I principali servizi di MediaWorld per l’acquisto dei suoi prodotti sono l’assistenza finanziaria e garanzia, le riparazioni, i servizi telefonici, la biglietteria, la Pay TV, le assicurazioni, l’emissione di carte regalo.
Quali sono i motivi per contattare Mediaworld servizio clienti?
Mediaworld Assistenza Clienti si mette a disposizione di clienti i difficolta’. Ci sono molte ragioni per cercare il servizio clienti Mediaworld. I principali sono:
- Come funziona l’assistenza MediaWorld?
- Come contattare MediaWorld al telefono?
- Cosa fare se MediaWorld non risponde?
- Come usufruire della garanzia MediaWorld?
- Come ottenere un codice sconto MediaWorld?
- Quando ci sarà il Black Friday MediaWorld?
Dove trovo contatti assistenza MediaWorld?
Se volete trovare un modo per raggiungere Mediaworld servizio clienti molto velocemente, ecco tutti i possibili Mediaworld contatti che abbiamo raccolto per garantivi un’assistenza rapida.
Il primo contatto utile e’ Mediaworld numero verde 800882288, che risponde dal lunedì al sabato alle ore 10.00 – 19.00.
Se è troppo tardi per le chiamate o è più comodo scrivere, usare questo modulo di contatto per per accedere al servizio clienti.
È possibile raggiungere l’azienda anche via e-mail. Se avete domande di carattere generale, utilizzate questo indirizzo di posta elettronica: [email protected]. Per questioni legate ai prelievi, utilizzate questo [email protected]. Altrimenti, scrivete via PEC all’indirizzo che segue [email protected].
C’è anche un numero Mediaworld +39 0362 821111 per raggiungere la sede della società in Italia, oppure potete visistare gli uffici centrali all’indirizzo seguente: Via Azzano San Paolo, 34, 24050 Grassobbio (Bg). Per contattare un assistente virtuale tramite la live chat o facendo ua telefonata:
- Chiamata in diretta per l’assistenza Apple dal lunedì al venerdì alle ore 09:00 – 21:00, sabato e domenica alle ore 10:00 – 18:00.
- Live chat per l’assistenza Samsung dalle 09:30 alle 19:30
- Live call per l’assistenza Microsoft dal lunedì alla domenica dalle 09.00 alle 22.00
- Live chat per l’assistenza Dyson dalle 09:00 alle 19:00.
| Numero verde Mediaworld | 800882288 |
| Lunedì | 10:00 – 19:00 |
| Martedì | 10:00 – 19:00 |
| Mercoledì | 10:00 – 19:00 |
| Giovedì | 10:00 – 19:00 |
| Venerdì | 10:00 – 19:00 |
| Sabato | 10:00 – 19:00 |
| Domenica | – |
| Sito web Mediaworld | link |
| Chat Mediaworld | link |
| Mediaworld Indirizzo postale | Via Azzano San Paolo, 34, 24050 Grassobbio (Bg) |
MediaWorld è disponibile sui social media?
MediaWorld è disponibile su Facebook, Instagram e YouTube.
La pagina Facebook di MediaWorld Italia contiene informazioni sulle attività e le promozioni dell’azienda in Italia, recensioni e testimonianze dei clienti, eventi futuri e passati, immagini e video dei prodotti e dei servizi offerti. Qui si possono trovare anche notizie relative all’azienda. È inoltre possibile interagire con il Mediaworld servizio clienti attraverso la messaggistica, ponendo domande relative ai prodotti o ai servizi offerti.
La pagina Instagram di MediaWorld contiene foto e video-post dei prodotti che vengono condivise anche nelle stories, annunci promozionali, notizie e informazioni sulle attività dell’azienda, post di influencers e clienti che utilizzano i prodotti MediaWorld, nonché eventuali eventi futuri e passati. È possibile scrivere direttamente all’azienda, se si è interessati a un determinato servizio. Con la pagina Instagram di MediaWorld è possibile rimanere sempre aggiornati sulle ultime novità e sulle attività dell’azienda, scoprire nuovi prodotti ed offerte promozionali.
La pagina YouTube di MediaWorld Italia contiene molti video sui prodotti e servizi dell’azienda. Vi si possono trovare video di presentazione dei prodotti, che ne mostrano le caratteristiche e le specifiche tecniche, recensioni e tutorial di esperti del settore con informazioni dettagliate sui prodotti disponibili nei negozi, eventi e mostre con le ultime tendenze tecnologiche, spot o video promozionali per i loro prodotti o offerte speciali, interviste ai clienti e testimonianze di clienti soddisfatti che hanno acquistato prodotti presso i loro negozi.
MediaWorld Facebook
MediaWorld Instagram
MediaWorld YouTube
Come funziona MediaWorld online?
Sulla pagina MediaWorld si possono trovare molte offerta Mediaworld, come telefoni samsung in offerta Mediaworld, computer, apparecchiature per il gioco,dispositivi per il cinema TV, climatizzatori, macchine caffè nespresso offerta Mediaworld, articoli per la cura della persona e per la pulizia, tra cui lavatrici in offerta Mediaworld, tecnologie per la cucina e la casa, tra cui frigoriferi in offerta Mediaworld, ed altri dispositivi per la musica ed il tempo libero.
Tutti i prezzi sono disponibili nel negozio MediaWorld online per ogni articolo. È possibile effettuare un ordine aggiungendo un articolo al carrello.
MediaWorld offre diversi metodi di pagamento:
- Carta di credito/debito, tra cui Visa, Mastercard, Maestro, American Express e altri.
- Sistema PayPal, che garantisce la sicurezza
- rateizzazione con finanziamento a tasso zero tramite società di credito affiliate
- Contrassegno, con un costo aggiuntivo per il servizio di contrassegno
- Bonifico bancario, ma potrebbe essere necessario un po’ più di tempo per verificare il pagamento.
I clienti possono restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto. In alcuni casi, come per i prodotti acquistati durante le festività, il periodo di restituzione può essere esteso fino a 30 giorni. Il prodotto restituito deve essere in condizioni originali, con tutti gli accessori, le istruzioni e la confezione originale.
I prodotti possono essere restituiti in uno qualsiasi dei negozi MediaWorld in Italia. Il cliente deve portare con sé la ricevuta d’acquisto o un documento che attesti la transazione.
I prodotti acquistati online possono essere restituiti tramite corriere. Il cliente deve inserire le informazioni richieste nel modulo seguente, stamparlo e inserirlo nella confezione del prodotto da restituire. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
In caso di restituzione del prodotto, MediaWorld Italia provvederà al rimborso entro 14 giorni dalla recezione del prodotto, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Alcuni prodotti non possono essere restituiti, come ad esempio i prodotti personalizzati o realizzati su ordinazione, i prodotti audio e video senza sigillo di garanzia e i software con sigillo di garanzia rotto.
Ci sono diversi modi per ottenere uno sconto Mediaworld:
- utilizzando un codice sconto Mediaworld per l’acquisto di prodotti, che può essere trovato sul sito web dell’azienda, sugli account dei social media o attraverso le newsletter.
- Tramite promozioni sui prodotti Mediaworld, come sconti temporanei o bundle di prodotti a prezzi vantaggiosi
- partecipando al programma Loyalty, che offre sconti e vantaggi esclusivi ai membri.
Cos’è possibile fare con l’area clienti Mediaworld?
Si puo’ accedere all’area clienti di Mediaworld inserendo i dati di login e la password sul sito Mediaworld oppure scaricando l’App MediaWorld da Appstore, Google Play o AppGallery.
L’area personale MediaWorld permette di:
- Monitorare gli ordini, visualizzare lo stato dei loro ordini, controllare lo stato di consegna dei prodotti.
- gestire i dati personali e modificali
- Visualizzare la cronologia degli acquisti
- Registrare i prodotti acquistati, ottenere l’accesso alle informazioni sulla garanzia e sul servizio post-vendita
- contattare il assistenza Mediaworld
MediaWorld assume personale?
MediaWorld è alla ricerca di candidati che abbiano competenze nel campo della tecnologia e che vogliano sviluppare le proprie capacità. Ecco l’elenco completo delle posizioni aperte di MediaWorld nella pagina di questo link. È possibile consultare tutte le offerte di lavoro e scegliere in base al titolo, al tipo di business unit ed alla regione. Non appena avrete scelto la posizione giusta, potrete candidarvi tramite LinkedIn o allegare il vostro CV online.
Come trovare il negozio MediaWorld?
È possibile trovare i negozi Mediaworld sulla mappa di localizzazione con gli indirizzi e gli orari di apertura. Per esempio:
- Mediaworld Roma: Viale della Primavera ang. via Platani , 172 ROMA RM, orari di apertura: da lunedì a domenica ore 09:00 – 20:30
- Mediaworld Milano: Viale Umbria ang. Via Colletta 48/B, 20135 MILANO MI, orari di apertura: dal lunedì al venerdì ore 09:00 – 20:30, sabato ore 08:30 – 21:00, domenica ore 09:00 – 20:00
- Mediaworld Brescia: Via Orzinuovi ang. via Dalmazia 90/d, 25100 BRESCIA BS, Italia, orari di apertura: dal lunedì al sabato ore 09:00 – 20:00, e domenica ore 10:00 – 19:30
- Mediaworld Torino: Corso Giulio Cesare 202/210, 10154 TORINO TO, orari di apertura: dal lunedì al sabato ore 09:00 – 19:30, e domenica ore 10:00 – 19:30
- Mediaworld Padova: Via Venezia 98, 35129 PADOVA PD, Italia, orari di apertura: dal lunedì al sabato dalle 09:00 alle 20:00 e la domenica dalle 10:00 alle 19:30.
Via Azzano San Paolo, 34, 24050 Grassobbio (Bg)
Viale della Primavera ang. via Platani , 172 ROMA RM
Viale Umbria ang. Via Colletta 48/B, 20135 MILANO MI
Via Orzinuovi ang. via Dalmazia 90/d, 25100 BRESCIA BS, Italia
Corso Giulio Cesare 202/210, 10154 TORINO TO
Via Venezia 98, 35129 PADOVA PD, Italia
Quali sono le FAQ di MediaWorld?
Abbiamo raccolto qui le domande più frequenti poste dai clienti all’azienda MediaWorld:
- Come vengono realizzati i prodotti MediaWorld online?
- Come possono i clienti ottenere MediaWorld protection per i loro ordini?
- Dove i clienti possono controllare lo stato di consegna?
- Come posso parlare con il Numero Verde Mediaworld per ricevere assistenza?
- Quali tipi di pagamento accetta MediaWorld?
- Come posso gestire i miei ordini?
- Dove viene effettuata la riparazione?
- Come posso recuperare le mie credenziali?
- Esiste un telefono Mediaworld per fare un reclamo?
- Come posso cancellare il mio ordine?
Tutte queste domande e altre ancora trovano risposta sul sito ufficiale dell’azienda.
Come acquistare on line da MediaWorld?
Per acquistare online da MediaWorld è necessario seguire il sito MediaWorld e ricercare il prodotto che si desidera acquistare utilizzando la barra di ricerca o navigando tra le categorie.
Una volta trovato il prodotto che ti interessa, clicca sul pulsante “”Aggiungi al carrello”” , dopo aver inserito tutti i prodotti che che si desidera acquistare, clicca sul pulsante “”Vai al carrello”” per confermare i prodotti selezionati. In questa schermata e’ possibile rivalutare i prodotti nel carrello, controllare i prezzi e le quantità. Successivamente scegliere il metodo di pagamento tra i diversi metodi disponibili, come carta di credito, PayPal, carta regalo MediaWorld, finanziamento rateale e altre opzioni. Una volta scelto il metodo di pagamento, conferma l’ordine.Scegliere se ritirare il prodotto acquistato presso un punto vendita MediaWorld o fartelo recapitare direttamente a casa. Riceverete una mail di conferma dell’ordine con tutti i dettagli dell’acquisto.Durante il periodo di consegna potete monitorare lo stato dell’ordine direttamente dal sito di MediaWorld.
Quanto ci mette a consegnare MediaWorld?
In generale, MediaWorld si impegna a consegnare i prodotti entro 1-4 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. L’opzione di ritiro in negozio prevdere la consegna in 4 giorni. Per prodotti leggeri occorrono da 1 a 4 giorni, per prodotti pesanti da 4 a 11 giorni. MediaWorld potrebbe richiedere giorni lavorativi aggiuntivi per verificare i dati dell’ordine, effettuare controlli di sicurezza o gestire eventuali problemi di disponibilità.
Quanto costa la consegna al piano?
MediaWorld offre il servizio di consegna al piano, grazie al quale il prodotto acquistato viene consegnato direttamente al piano dell’abitazione dell’acquirente. Il costo di questo servizio varia a seconda del luogo di destinazione e del tipo di prodotto acquistato. In genere, per prodotti di piccole e medie dimensioni, il costo della consegna al piano può variare da circa 10 a 25 euro, mentre per prodotti di grandi dimensioni o di importo elevato il costo potrebbe essere più elevato e superare i 50 euro. È possibile verificare il costo della consegna al piano durante il processo di acquisto, quando si seleziona la modalità di spedizione desiderata e si inserisce la località di destinazione.
Cosa fare se MediaWorld non consegna?
Se avete riscontrato un ritardo nella consegna con Mediaworld, potrebbe essere dovuto al fatto che avete fornito dati o indirizzo errati, o si verifica un problema con il metodo di pagamento, o per cause di forza maggiore. In questo caso si prega di contattare il servizio clienti Mediaworld al numero 800882288. Se il ritardo è superiore a 30 giorni, è possibile inviare una lettera di avvertimento all’azienda prima di avviare una controversia legale o un’azione simile.
Come funziona il ritiro in negozio?
Il ritiro in negozio e’ un metodo di consegna che prevede che il cliente si reca al negozio MediaWorld piu vicino per il ritiro dei propri acquisti. Questo metodo è solo per i prodotti contrassegnate dal marchio “Ritiro in negozio”. Non si applica a tutti i prodotti ingombranti, come grandi elettrodomestici ed elettrodomestici. Con questa modalità di consegna è possibile ritirare solo 3 prodotti alla volta ed il peso massimo può essere di 10,9 tonnellate. Questa consegna richiede solitamente 24-48 ore dal momento del trasferimento della merce al corriere. Dopo aver ricevuto una mail di notifica, e’ possibile recarsi nel negozio prescelto per il ritiro della merce.
Come contattare Corriere MediaWorld?
Per contattare il corriere MediaWorld per la consegna del vostro ordine, potete utilizzare il link di tracciamento fornito nell’e-mail di conferma dell’ordine. Cliccando sul link di tracciamento si accede alla pagina web del corriere dove è possibile controllare lo stato della spedizione e, in alcuni casi, contattare direttamente il corriere per qualsiasi informazione o richiesta di modifica della consegna. Se non siete riusciti a contattare il corriere del servizio di consegna MediaWorld, potete segnalare il vostro problema di consegna al servizio clienti Mediaworld chiamando il numero verde 800882288.
Come si paga in negozio MediaWorld?
Scegliere tra le seguenti modalità di pagamento per effettuare un pagamento presso il negozio MediaWorld: qualsiasi carta di credito o debito, wallet PayPal, pagare in negozio con contanti, pagare al corriere con il sistema Mark, effettuare un bonifico bancario, utilizzare buoni regalo o coupon, finanziamento rateale, utilizzando la Carta MediaWorld Findomestic.
Come funziona finanziamento MediaWorld online?
Il finanziamento Mediaworld online e’ un programma di rateizzazione conveniente online, si ottiene compilando un modulo, allegando i documenti richiesti e firmando un contratto online. Per ottenere un credito bancario, sono necessari i seguenti documenti:
- Il documento di identità valido
- Prova di reddito
- La tessera sanitaria
- Conferma dell’indirizzo di casa/residenza
Il conto di finanziamento minimo è di 199 euro.
La richiesta viene elaborata entro 5 giorni.
Come funziona la tessera di MediaWorld?
La MediaWorld Findomestic Card è una carta di credito emessa da Findomestic Banca in collaborazione con MediaWorld per il pagamento dei propri beni e servizi. Funziona come una normale carta di credito: una volta approvata la richiesta, il titolare della carta può utilizzarla per il pagamento nei punti vendita MediaWorld. La carta ha un certo limite di credito e il proprietario può pagare l’intero importo alla fine del periodo di pagamento o dividere il pagamento in più rate mensili.
Inoltre,la MediaWorld Findomestic Card offre sconti esclusivi ai propri possessori sui prodotti acquistati presso i punti vendita MediaWorld e la possibilità di partecipare a promozioni e programma fedeltà.
MediaWorld recensioni
È possibile verificare cosa pensano i clienti dei prpdotti e servizi offerti da mediaworld sui servizi di ranking affidabili, come Trustpilot, ad esempio. Visitate questo servizio e visualizzate il punteggio generale e leggete le recensioni dei clienti.
Laura Guiluliani
Laura è un’esperta del servizio clienti, settore in cui lavora dal 2014. Si occupa della valuzione delle aziende tedesche ed aiuta i clienti a trovare tutte le informazioni necessarie sull’azienda