Come raggiungere numero verde Sky in Italia?
Cerchi numero verde Sky? Questo articolo aiuterà a scoprire come ottenere l’assistenza Sky utilizzando tutti i metodi disponibili, come il numero Sky per supporto tecnico, scrivere al servizio clienti Sky tramite la chat online, utilizzare l’app mobile Sky, ottenere aiuto con i social media pagine, visitando i negozi Sky e la sede dell’azienda. Potete trovare qui tutti i Sky contatti disponibili e le offerte lavoro in Sky, come leggere come controllare il rating dell’azienda.
Il giudizio dei clienti
Il Gruppo Sky e Sky Italia
Il Gruppo Sky Italia è una società europea di media e telecomunicazioni. Il Gruppo Sky Italia fornisce servizi televisivi a pagamento in Italia ed è uno dei principali fornitori di contenuti sportivi e di intrattenimento del Paese.
L’azienda è stata fondata nel 2003 con il nome di Sky Italia ed è rapidamente diventata il principale fornitore di TV a pagamento in Italia, offrendo agli abbonati un’ampia gamma di canali e programmi. Oltre ai suoi servizi principali, il Gruppo Sky Italia offre anche servizi internet a banda larga e servizi telefonici ai clienti.
Il Gruppo Sky Italia detiene i diritti esclusivi di trasmissione di una serie di importanti eventi sportivi in Italia, tra cui la Serie A di calcio, la Formula Uno e molti altri eventi sportivi. L’azienda produce anche contenuti originali, come serie TV, documentari e altri programmi per i suoi abbonati.
Nel 2018, Sky Italia si è fusa con le consorelle in Germania e nel Regno Unito per formare una nuova società chiamata Gruppo Sky, che ora è di proprietà di Comcast. Nonostante la fusione, il Gruppo Sky Italia continua a operare come entità separata, concentrandosi sul mercato italiano con contenuti sportivi e di intrattenimento di alta qualità.
Perché i clienti si sforzano di trovare il servizio clienti Sky?
I clienti hanno sempre molti problemi relativi al Sky servizio clienti e le più comuni sono esposte in queste domande:
- Come si fa a parlare con un operatore Sky?
- Come disdire l’abbonamento Sky on line?
- Come farsi chiamare subito da Sky?
- Cosa fare se Sky non risponde?
- Come fissare un appuntamento telefonico con Sky?
- Quanti dispositivi si possono collegare su Sky Go?
- Dove posso trovare l’app my Sky?
Tutti i modi possibili per ottenere assistenza Sky
Per contattare il servizio clienti Sky è possibile utilizzare le seguenti modalità:
- Numero verde Sky: 170 per i clienti Wi-Fi e TV (disponibile tutti i giorni dalle 7:00 alle 20:22)
- Sky numero verde 800 918 918 in alternativa per le chiamate dall’Italia o numero Sky 02 82720170 per le chiamate dall’estero
- Assistenza Sky per i clienti TV 02 91 71 71 (disponibile tutti i giorni dalle 0:00 alle 20:30, non è gratuita, possono essere applicate le tariffe dell’operatore telefonico locale)
- Numero assistenza Sky per i clienti Sky Extra +10 e Sky Open TV 02 82 82 82 (disponibile tutti i giorni)
- Ottenere assistenza Sky con la sua applicazione mobile
- Contattare il servizio clienti tramite la chat bot virtuale di Sky Assistenza Clienti, disponibile 24 ore su 24.
- Numero Sky della sede centrale in Italia +39 02 30801 per questioni legali e richieste commerciali
| Numero verde Sky | 800 918 918 / 170 |
| Lunedì | 07:00 – 20:22 |
| Martedì | 07:00 – 20:22 |
| Mercoledì | 07:00 – 20:22 |
| Giovedì | 07:00 – 20:22 |
| Venerdì | 07:00 – 20:22 |
| Sabato | 07:00 – 20:22 |
| Domenica | 07:00 – 20:22 |
| Sito web Sky | link |
| Indirizzo postale Sky | Via Monte Penice, 7, 20138 Milano, Italia |
Sky è presente sui social media?
Potete trovare informazioni sul Gruppo Sky su Twitter e LinkedIn.
Il Gruppo Sky Italia ha diversi account ufficiali su Twitter che forniscono informazioni su notizie, programmi televisivi, eventi sportivi e altro. Eccone alcuni:
- @sky tg24 fornisce notizie ed aggiornamenti in tempo reale su attualità, politica, economia, cronaca e sport.
- @SkySport fornisce aggiornamenti su tutti gli eventi sportivi che si svolgono su Sky, tra cui la Serie A, la Formula 1, la MotoGP e altro ancora.
- @SkyUno fornisce informazioni sui programmi televisivi in onda su Sky Uno, come MasterChef Italia, X Factor e altri programmi di intrattenimento
- @SkyArteHD fornisce notizie e informazioni sui programmi televisivi di Sky Arte, documentari, film e serie TV.
Il Gruppo Sky Italia dispone inoltre di account Twitter dedicati a specifici programmi televisivi, come @MasterChef_it, @SkyTG24primaPag e @LeIene. Su questi account è possibile trovare notizie e aggiornamenti su programmi specifici.
La pagina LinkedIn del Gruppo Sky fornisce informazioni sulle attività ed iniziative del gruppo, nonché sulle opportunità di lavoro e di carriera. Vi si trovano una descrizione dettagliata dell’azienda, i suoi valori, le iniziative e le partnership strategiche. Ci sono anche informazioni sulle offerte di lavoro aperte in vari settori. Si trovano notizie ed aggiornamenti sull’azienda, video e immagini utili che illustrano l’esperienza dei dipendenti, programmi televisivi e attività del Gruppo Sky. Sulla sua pagina Instagram è possibile leggere informazioni su Sky TV, in particolare sugli intrattenimenti per bambini e adulti nelle sue storie, programmi televisivi, film, serie, sport e così via. Sky condivide anteprime esclusive, trailer, immagini di backstage e interazioni con i fan. Con il loro account Instagram è possibile rimanere sempre aggiornati su tutte le novità del mondo dello spettacolo.
Sky Twitter
Sky Instagram
Sky LinkedIn
Scoprire il negozio Sky TV
Sky TV offre diversi contenuti ai suoi utenti. L’offerta Sky comprende Sky Glass, Sky TV, la piattaforma Netflix e le opzioni Sky sport. Tutti sono suddivisi in pacchetti. Un utente può abbonarsi al suo pacchetto preferito e pagare un canone mensile. Il prezzo dipende da ciò che il pacchetto include. Ad esempio, uno può includere solo i contenuti di Netflix, mentre un altro può includere anche sport, TV e altri intrattenimenti.
Sulla piattaforma Sky è possibile guardare i seguenti contenuti:
- film, da quelli appena usciti nelle sale ai grandi classici, disponibili sia in lingua originale che doppiati in italiano
- Serie TV, le più popolari americane, inglesi e italiane, come Game of Thrones, The Walking Dead, The Crown, Gomorra ecc.
- Sport: eventi sportivi in diretta, come calcio, tennis, rugby, basket ecc.
- Programmi di intrattenimento, reality show, talk show, programmi di cucina e di viaggio
- Documentari su diversi argomenti, come scienza, natura, storia, cultura, ecc.
- Notizie con Sky TG24, un canale di notizie 24 ore su 24 che aggiorna costantemente con notizie nazionali ed internazionali.
Cosa si può fare con Sky area clienti?
Per utilizzare l’area personale di Sky, è necessario diventare clienti e sottoscrivere a qualsiasi pacchetto Sky disponibile. Dopo essersi abbonati sarà possibile accedere con login e password.
Sky offre anche applicazioni mobili, come Sky go app e My Sky app.
Per Sky accedi è necessario essere clienti Sky TV e scaricare l’applicazione su smartphone, tablet o PC. In seguito, sarà possibile navigare tra i canali TV, scegliere tra le varie categorie di contenuti video, scaricare i programmi TV più amati, registrare i programmi con la funzione Sky Q e viaggiare guardando il proprio programma preferito in Europa.
Esiste un’altra opzione: utilizzare l’applicazione My Sky, dedicata a tutte le categorie di clienti. È gratuita e può essere scaricata da Appstore o Google Play. È sufficiente accedere con le proprie credenziali, una volta effettuato l’accesso, è possibile utilizzare la funzione di visione o di registrazione per i programmi TV.
In caso di problemi con l’accesso a Sky, è possibile chiamare Sky telefono 170 o questo numero Sky 02 82720170, per avere un riscontro con l’assistenza Sky in merito alla propria area personale e a problemi tecnici.
È possibile abbonarsi a Sky News?
Se volete avere altre notizie su stampa, asset aziendali, quotazioni, sport, competizioni e molto altro, potete visitare la Newsroom del Gruppo Sky. Sono disponibili anche alcuni comunicati stampa e alcune informazioni per i media. Tuttavia, è possibile ottenere di più da Sky, se ci si registra. Superata la procedura di registrazione, si può scegliere il tipo di informazioni che si desidera ricevere da Sky: avvisi dai comunicati stampa, notizie sui media, screeners, listini, informazioni dal Centro Editoriale Sky.
Carriera in Sky
Se desiderate entrare a far parte del Gruppo Sky, potete visitare la pagina delle carriere e verificare quali candidati l’azienda sta cercando al momento. Ecco l’elenco delle offerte di lavoro aperte, dov’è possibile scegliere il lavoro desiderato in base al titolo, alla posizione e al tipo di lavoro.
Come trovare i negozi Sky nelle vicinanze?
È possibile seguire la funzione di localizzazione dei negozi Sky per trovare un negozio Sky nella propria località. Potete segnare se volete trovare un negozio con i servizi Sky Glass.
Ecco i luoghi più popolari in cui è possibile trovare i negozi Sky in Italia:
- Sky Store Roma: Via del Corso, 281, 00186 (RM)
- Sky Service Milano: Corso Buenos Aires, 2, 20124 (MI)
- Sky Center Torino: Via Garibaldi, 54, 10122 (TO)
- Sky Point Milano: Via Carducci, 32, 20123 (MI)
- Sky Service Roma: Via Aurelia, 1055, 00166 (RM)
- Sky Store Firenze: Piazza XX Settembre, 9, 50129 (FI)
- Sky Center Milano: Via Dante Alighieri, 2, 20123 (MI)
- Sky Service Verona: Via Alessandro Volta, 23, 37138 (VR)
- Sky Point Brescia: Via Mazzini, 15, 25121 (BS)
- Sky Store Roma: Via di Santa Maria in Via, 11, 00187 (RM)
Via Monte Penice, 7, 20138 Milano, Italia
Roma: Via del Corso, 281, 00186 (RM)
Milano: Corso Buenos Aires, 2, 20124 (MI)
Torino: Via Garibaldi, 54, 10122 (TO)
Milano: Via Carducci, 32, 20123 (MI)
Roma: Via Aurelia, 1055, 00166 (RM)
Firenze: Piazza XX Settembre, 9, 50129 (FI)
Milano: Via Dante Alighieri, 2, 20123 (MI)
Verona: Via Alessandro Volta, 23, 37138 (VR)
Via Mazzini, 15, 25121 (BS)
Via di Santa Maria in Via, 11, 00187 (RM)
Quali sono le FAQ di Sky?
Sky ha organizzato le domande più frequenti nella sezione assistenza sotto forma di blocchi, dove è possibile trovare risposte su come ottenere assistenza con la propria area personale, l’app mobile, l’attivazione di pacchetti e abbonamenti, la connessione a Internet e così via.
Le domande più frequenti dei clienti sono le seguenti:
- Come si attivano i servizi Sky TV?
- Come posso accedere alla mia area personale?
- Quali sono le app mobili di Sky disponibili e come scaricarle?
- Come funziona il servizio di streaming di Sky TV?
- Posso guardare Sky TV su più dispositivi contemporaneamente?
- Qual’è il costo dell’abbonamento a Sky TV?
- Quali canali offre Sky TV?
- Posso interrompere il servizio Sky TV in qualsiasi momento?
Come si accede a My Sky?
L’accesso a My Sky è possibile nell’area personale dell’utente online o con l’aiuto dell’applicazione mobile My Sky. È necessario inserire il proprio login e la propria password. Solo gli abbonati possono accedere a My Sky. Pertanto, è necessario sottoscrivere almeno ad un pacchetto Sky.
Come recuperare l'iD di Sky?
Se avete problemi conle credenziali di accesso e dovete recuperarlo, potete usare un assistente virtuale nella chat bot o farlo online con il sito web o l’app mobile di Sky. È necessario inserire il proprio indirizzo e-mail, fornito durante il processo di registrazione, e ricevere le istruzioni per il recupero via e-mail.
Dove trovo la password della rete Sky?
La password della rete Sky è solitamente stampata sull’etichetta del router Sky, che si trova sul fondo o sul retro del dispositivo.
Se non si riesce a trovare l’etichetta del router o se la password non è adatta, significa che potrebbe essere stata modificata in precedenza. In questo caso, è possibile ripristinare la password predefinita del router Sky premendo il pulsante di reset situato sul retro del dispositivo.
Come vedere bollette Sky?
Per visualizzare le bollette Sky, è necessario accedere alla propria area personale e scegliere la scheda “My Sky” per procedere al menu Bollette. A questo punto è sufficiente selezionare la bolletta desiderata e premere Visualizza per visualizzarne il contenuto. In alternativa, è possibile chiamare il numero verde Sky per chiarire la procedura di gestione delle bollette.
Come si può pagare l'abbonamento Sky?
È possibile pagare l’abbonamento a Sky con la carta di credito, con un bonifico bancario online, tramite l’ufficio postale, con buoni o carte prepagate.
Perché My Sky non funziona?
My Sky potrebbe non funzionare correttamente per i seguenti motivi:
- Problemi con la connessione
- Problemi tecnici, che possono essere causati dal server Sky
- Problemi con il tuo browser
- Problemi con il tuo account Sky – in questo caso controlla le tue credenziali o contatta il servizio clienti
Per chi ha Sky da più di 10 anni?
Ai clienti che hanno Sky da più di 10 anni viene concesso un programma fedeltà Sky VIP, che offre vantaggi esclusivi per gli utenti a lungo termine, questo include ingressi gratuiti ad eventi sportivi e spettacoli esclusivi, accesso a una linea telefonica dedicata per l’assistenza clienti , accesso a offerte esclusive per nuovi servizi e abbonamenti Sky.
Sky wifi recensioni
Se vuoi sapere cosa scrivono i clienti di Sky, ad esempio le recensioni di Sky Glass o di Sky Wifi recensioni, puoi visitare Trustpilot e controllare i commenti e le valutazioni dei clienti.
Laura Guiluliani
Laura è un’esperta del servizio clienti, settore in cui lavora dal 2014. Si occupa della valuzione delle aziende tedesche ed aiuta i clienti a trovare tutte le informazioni necessarie sull’azienda