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L’attività di Lufthansa

Lufthansa Italia è la compagnia aerea che è stata fondata nel 2008. Inizialmente la flotta di compagnia includeva 6 aerei e oggi la flotta è composta da 8 aerei. Il hub principale si trova presso l’aeroporto Milano-Malpensa. Attualmente Lufthansa offre i voli confortevoli e i servizi diversi aggiuntivi sul bordo. Tutti Lufthansa contatti e anche Lufthansa numero verde sono disponibili per i passeggeri. Tutti i passeggeri possono contattare servizio clienti e fare le domande per scoprire di più sui servizi della compagnia.

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Questi contatti Lufthansa aiutano ai passeggeri fare prenotazione di un volo e trovare i prezzi migliori per i viaggi:

  • Il sito web principale lufthansa.com/it/it/Homepage con informazioni riguardo gli orari dei voli, acquistare i biglietti, gestire la sua prenotazione e scoprire tutte le offerte della compagnia aerea.
  • Sulla piattaforma web sono presenti tutte le offerte dei voli, hotel e noleggio dell’auto. Inoltre, sul sito sono presenti le sezioni di prenotazione e gestione dei voli, preparazione per il viaggio.
  • Per vedere come richiedere assistenza Lufthansa è necessario accedere alla sezione «Assistenza & Contatti». In questa sezione si può trovare le risposte alle domande più popolari e trovare tutti contatti attuali.
  • Il numero verde Lufthansa è +39 089 9198000. Telefonando a questo numero si può fare le richieste di servizi o prenotazione voli.
  • È possibile anche contattare il numero diretto degli uffici Relazioni con i clienti: +39 029 9953920.
  • L’indirizzo di Lufthansa servizio clienti per le richieste nella lingua europea è: Postfach 710234, 60492 Francoforte, Germania.

Orari di Lufthansa call center

Gli orari di assistenza sono:

  • Il numero di Lufthansa call center risponde ogni giorno dalle ore 00.00 alle 24.00. È necessario ricordare che gli operatori di call center Lufthansa possono dare la risposta solo in inglese o tedesco dalle 23.00 alle 08.30.
  • Telefono del ufficio Relazione con i Clienti è attivo lunedì – venerdì, nelle ore 8.00 -22.00.

Come parlare con operatori di Lufthansa numero verde?

Durante una telefonata al numero di assistenza i passeggeri possono:

  • Parlare con operatori di Call Center e fare le domande relative i voli e viaggi.
  • Precisare informazioni sul check-in.
  • Chiedere come gestire la sua prenotazione e dove vedere le offerte speciali e i viaggi last minute.

Quali servizi offrono per i passeggeri di Lufthansa?

Lo scopo principale di Lufthansa è offrire ai passeggeri i voli. Tra i servizi disponibili per i passeggeri sono:

  • Prenotazione diretta dei voli e servizi aggiuntivi. È possibile ricercare il miglior prezzo per il volo, cambiare o cancellare una prenotazione.
  • Sul sito i passeggeri possono visualizzare online la sua ricevuta di viaggio. Inoltre, è possibile scaricare la ricevuta di viaggio fino a 90 giorni dopo la fine del viaggio.
  • Sul sito online esiste la possibilità di effettuare il check-in e prenotare il posto al bordo.

Le particolarità di Lufthansa servizio clienti

Tra le particolarità del servizio clienti sono:

  • Lufthansa Travel Guide (In questo modo i passeggeri possono sapere sulle destinazioni più belle del mondo, i posti e i ristoranti da visitare)
  • Le dimensioni, il pesi e numero dei colli compresi nella franchigia bagaglio a mano di Lufthansa variano in base a diversi criteri, tra quali sono il classe di viaggio e la tariffa prenotata. Esiste anche il bagaglio in eccesso e bagaglio sportivo.
  • Con Lufthansa si può anche viaggiare con gli animali. Prima del viaggio è necessario leggere le norme sul sito ufficiale.

Storia di fondazione

Lufthansa è la compagnia aerea che è stata fondata nel 1926 a Berlino. Negli anni seguenti la compagnia ha acquistato i primi Boeing. Dal 2003 l’hub principale si trova nel Francoforte sul Meno. Dal 2008 la compagnia ha cominciato la sua attività in Italia. Nel 2009 sono state aperte 3 rotte nazionali: Roma, Napoli e Bari. Il hub di Lufthansa Italia si trova in Milano-Malpensa.

Perché scegliere Lufthansa?

Questa compagnia aerea mette a disposizione dei suoi passeggeri tutti Lufthansa contatti. Telefonando a Lufthansa numero verde si può precisare gli orari dei voli e fare una prenotazione. Inoltre, nel 2018 Lufthansa si è aggiudicata il titolo “Best Airline in Europe”, World Airline Awards. Con questo premio la compagnia vuole continuare a crescere e perfezionare i suoi servizi per garantire ai passeggeri i voli.

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1 Comment

  1. Stefano Bernardi

    Dear Lufthansa,
    No one of your chairman read the book of the family Tumberg?
    Greta Tumberg is writing on this book that one of the most dangerous behavior of human been is connected to the international flights.
    The parents of the now very famous little girl they choose to don’t flight anymore.
    You are not afraid of the climate change like us?
    Are you planning to contrast the enormous dangerous effects of your activities?
    You don’t have children or young relatives that will live in the next superheat next future?
    Thanks in advance

    Stefano Bernardi

    Reply

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