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Lufthansa contatti

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L’attività di Lufthansa

Lufthansa Italia è la compagnia aerea che è stata fondata nel 2008. Inizialmente la flotta di compagnia includeva 6 aerei e oggi la flotta è composta da 8 aerei. Il hub principale si trova presso l’aeroporto Milano-Malpensa. Attualmente Lufthansa offre i voli confortevoli e i servizi diversi aggiuntivi sul bordo. Tutti Lufthansa contatti e anche Lufthansa numero verde sono disponibili per i passeggeri. Tutti i passeggeri possono contattare servizio clienti e fare le domande per scoprire di più sui servizi della compagnia.

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Questi contatti Lufthansa aiutano ai passeggeri fare prenotazione di un volo e trovare i prezzi migliori per i viaggi:

  • Il sito web principale lufthansa.com/it/it/Homepage con informazioni riguardo gli orari dei voli, acquistare i biglietti, gestire la sua prenotazione e scoprire tutte le offerte della compagnia aerea.
  • Sulla piattaforma web sono presenti tutte le offerte dei voli, hotel e noleggio dell’auto. Inoltre, sul sito sono presenti le sezioni di prenotazione e gestione dei voli, preparazione per il viaggio.
  • Per vedere come richiedere assistenza Lufthansa è necessario accedere alla sezione «Assistenza & Contatti». In questa sezione si può trovare le risposte alle domande più popolari e trovare tutti contatti attuali.
  • Il numero verde Lufthansa è +39 089 9198000. Telefonando a questo numero si può fare le richieste di servizi o prenotazione voli.
  • È possibile anche contattare il numero diretto degli uffici Relazioni con i clienti: +39 029 9953920.
  • L’indirizzo di Lufthansa servizio clienti per le richieste nella lingua europea è: Postfach 710234, 60492 Francoforte, Germania.

Orari di Lufthansa call center

Gli orari di assistenza sono:

  • Il numero di Lufthansa call center risponde ogni giorno dalle ore 00.00 alle 24.00. È necessario ricordare che gli operatori di call center Lufthansa possono dare la risposta solo in inglese o tedesco dalle 23.00 alle 08.30.
  • Telefono del ufficio Relazione con i Clienti è attivo lunedì – venerdì, nelle ore 8.00 -22.00.

Come parlare con operatori di Lufthansa numero verde?

Durante una telefonata al numero di assistenza i passeggeri possono:

  • Parlare con operatori di Call Center e fare le domande relative i voli e viaggi.
  • Precisare informazioni sul check-in.
  • Chiedere come gestire la sua prenotazione e dove vedere le offerte speciali e i viaggi last minute.

Quali servizi offrono per i passeggeri di Lufthansa?

Lo scopo principale di Lufthansa è offrire ai passeggeri i voli. Tra i servizi disponibili per i passeggeri sono:

  • Prenotazione diretta dei voli e servizi aggiuntivi. È possibile ricercare il miglior prezzo per il volo, cambiare o cancellare una prenotazione.
  • Sul sito i passeggeri possono visualizzare online la sua ricevuta di viaggio. Inoltre, è possibile scaricare la ricevuta di viaggio fino a 90 giorni dopo la fine del viaggio.
  • Sul sito online esiste la possibilità di effettuare il check-in e prenotare il posto al bordo.

Le particolarità di Lufthansa servizio clienti

Tra le particolarità del servizio clienti sono:

  • Lufthansa Travel Guide (In questo modo i passeggeri possono sapere sulle destinazioni più belle del mondo, i posti e i ristoranti da visitare)
  • Le dimensioni, il pesi e numero dei colli compresi nella franchigia bagaglio a mano di Lufthansa variano in base a diversi criteri, tra quali sono il classe di viaggio e la tariffa prenotata. Esiste anche il bagaglio in eccesso e bagaglio sportivo.
  • Con Lufthansa si può anche viaggiare con gli animali. Prima del viaggio è necessario leggere le norme sul sito ufficiale.

Storia di fondazione

Lufthansa è la compagnia aerea che è stata fondata nel 1926 a Berlino. Negli anni seguenti la compagnia ha acquistato i primi Boeing. Dal 2003 l’hub principale si trova nel Francoforte sul Meno. Dal 2008 la compagnia ha cominciato la sua attività in Italia. Nel 2009 sono state aperte 3 rotte nazionali: Roma, Napoli e Bari. Il hub di Lufthansa Italia si trova in Milano-Malpensa.

Perché scegliere Lufthansa?

Questa compagnia aerea mette a disposizione dei suoi passeggeri tutti Lufthansa contatti. Telefonando a Lufthansa numero verde si può precisare gli orari dei voli e fare una prenotazione. Inoltre, nel 2018 Lufthansa si è aggiudicata il titolo “Best Airline in Europe”, World Airline Awards. Con questo premio la compagnia vuole continuare a crescere e perfezionare i suoi servizi per garantire ai passeggeri i voli.

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