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IKEA Servizio Clienti

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 IKEA Servizio Clienti

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IKEA Servizio Clienti: una Varietà di Opzioni

Assemblare i prodotti IKEA è facile e alla portata di tutti; se si hanno difficoltà, tuttavia, IKEA servizio clienti è a disposizione per assistere e chiarire ogni dubbio o problema.

IKEA è un gruppo multinazionale di società che progetta e vende mobili pronti da montare, elettrodomestici e accessori per la casa. Fu fondata in Svezia nel 1943 da Ingvar Kamprad, allora 17enne. Il nome della società è un acronimo, costituito dalle iniziali di Ingvar Kamprad, Elmtaryd – la fattoria dove è cresciuto – e Agunnaryd – la sua città natale nello Småland, nel sud della Svezia.

Quello dell’IKEA è un marchio famoso, e da anni è diventato un punto di riferimento fondamentale per chi vuole mettere su o rimodernare casa, idealmente cercando di spendere poco. Da gennaio 2008 è diventato il più grande rivenditore di mobili al mondo.

Nella sua marcia verso il successo planetario, questo colosso della vendita di mobilia, complementi di arredamento e casalinghi è arrivato ad avere 345 negozi in 42 nazioni diverse. Nel 2016 il suo catalogo è stato stampato in 212 milioni di copie in 29 lingue diverse.

Cortesia e disponibilità con IKEA Assistenza Clienti

Se siete alla ricerca di risposte, se si vuole risolvere un problema, o semplicemente si vuole comunicare commenti o suggerimenti, i modi per entrare in contatto con l’IKEA assistenza clienti sono numerosi ed efficaci.

Gli addetti al customer service IKEA sono stati formati per aiutarvi a risolvere i vostri problemi in modo rapido ed efficace, così che possiate tornare a cose più importanti, come ad esempio rilassarvi sul vostro nuovo divano.

IKEA Contatti: le modalità

Una delle caratteristiche che hanno spinto l‘azienda a diventare tra i brand più apprezzati al mondo è la capacità di rendere l’esperienza d’acquisto semplice e gradevole.

Se si desidera parlare con il servizio clienti, IKEA contatti è disponibile con le seguenti modalità:

  • Servizio Telefonico:
    • risponditore automatico, attivo 24 ore su 24;
    • numero dedicato per ottenere informazioni;
    • numero dedicato per l’assistenza post vendita;
    • servizio con operatore (Lun-Dom 9/20).
  • Email – disponibile tramite la compilazione di un form
  • Chat-line

Ogni servizio clienti IKEA elencato è raggiungibile consultando il sito italiano del gruppo presso www.ikea.it, cliccando poi sul collegamento “Servizio Clienti” in fondo alla Homepage.

Qui di seguito invece il link per scoprire dove sono situati i centri IKEA dislocati sul territorio italiano, il loro indirizzo esatto e i contatti disponibili, e inoltre i loro orari di apertura al pubblico: http://www.ikea.com/ms/it_IT/ikny_map/ikny_splash.html

Qualcosa non ti è chiaro? Rivolgiti al Numero IKEA

Per parlare con gli specialisti dedicati e accedere a suggerimenti, consigli e istruzioni su come montare i mobili, ordinare parti, risolvere difficoltà o comunque per ogni evenienza, il numero IKEA da comporre è 199.11.46.46, se ci si trova in Italia. Mentre se si chiama dall’estero bisogna digitare lo 0039.02.78629900.

Si tratta di un risponditore automatico, in funzione 24 ore al giorno, che consente di accedere a un certo numero di informazioni prefissate. Se però si desidera parlare direttamente con uno specialista, lo si può fare dal lunedì al sabato, dalle 9.00 alle 20.00.

IKEA Online, il fiore all’occiello di IKEA Servizio Clienti

Il vero segreto della popolarità dell’azienda svedese è tutto nella convenienza dei suoi prodotti. Questo è possibile perché l’intero processo è stato progettato in questo modo, tutto è organizzato per minimizzare la spesa: progettazione del prodotto e dell’imballaggio, acquisizione delle materie prime, produzione e trasporto.

Il sito istituzionale del gruppo è facilmente navigabile e chiaro, il che rende l’esperienza IKEA online gradevole e soddisfacente, l’acquisto degli articoli semplice e sicuro e in generale. Dove poi subentrassero difficoltà, è a disposizione IKEA servizio clienti, che anno per anno è stato costantemente votato dagli utenti tra i migliori del suo settore.

WEB-IKEA-servizio clienti

IKEA Italia Retail S.r.l.

199.11.46.46
Sede Legale: Strada Provinciale 208 n. 3
20061 Carugate (MI)

[Total: 10    Average: 3.3/5]

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12 Comments

  1. Nicoletta

    Buongiorno, dato che la società per cui lavoro mi ha dato dei Ticket Compliments Top Premium. Volevo sapere se erano accettati dal negozio IKEA di Firenze e quale è il massimo importo che posso utilizzare per un singolo acquisto. Grazie

    Reply
  2. angela

    Ciao PIERANGELA,
    grazie per aver scelto IKEA.it! In allegato ti inviamo la fattura n° 129041-2018 relativa al tuo ordine 949288331 del 01/04/2018

    buonasera ieri sera ho acquistato online e pensavo mi venissero applicati i 10 euro di sconto su 50 euro, ora rivedendo la fattura vedo che sono scorporati i prezzi e l’iva applicata dopo per cui così non capisco, pensavo di avere raggiunto l’importo per avere i 10 euro di sconto, se non fosse così per cortesia vorrei aggiungere 1 euro circa di prodotto per avere lo sconto, però il calcolo è più semplice se fate vedere il prezzo finale iva compresa, non così nel carrello
    [email protected] cellulare 3471002665

    Reply
  3. angela

    credevo di inviare una mail privata, potete cancellare il mio commento sopra? Grazie, buonasera

    Reply
  4. salvatore

    mi sono registrato per ottenere ikea family, tramite mail ho il numero, ma per avere fisicamente la carta? il numero della carta è:6275980414294534325.
    grazie

    Reply
  5. maria antonella fusco

    buon giorno,
    dovrei fare degli acquisti a Ikea Roma Anagnina, ma sono disabile e non posso camminare a lungo né stare in piedi a lungo.
    avete un servizio di sedie a rotelle per i clienti?
    bisogna prenotare?
    grazie
    Maria Antonella Fusco

    Reply
  6. fausto scovino

    N. ordine 995036106 del 15/10/2018 via Emilio Cecchi 1 Milano Fausto Scovino. Pagamento con assegno circolare intestato a Ikea italia retail srl totale euro 4084,34
    Ho acquistato cucina con elettrodomestici: piano cottura, forno, frigorifero, lavastoviglie.
    In questi giorni, per la prima volta da quando ho acquistato la cucina, ho messo in funzione la sola lavastoviglie, ancora non abito definitivamente in via Cecchi 1, non ho ancora messo in funzione gli altri elettrodomestici. Ogni volta che la lavastoviglie eseguiva un lavaggio (totale 7/8…) fuoriusciva acqua dallo sportello (sotto dove si apre e chiude)
    La lavastoviglie è la medelstor 60×45 n 203.857.99.
    Vi chiedo cortesemente un Vostro Intervento o la sostituzione dello stesso.
    Cordiali saluti.

    Fausto Scovino

    370.71.69.467

    Reply
  7. Sara Scudiero

    Buongiorno,
    ogni settimana, per minimo 2 volte, vado al ristorante Ikea di Padova.
    Ieri 11/04 ho avuto un trattamento poco rispettoso nei miei confronti. Alla cassa, verso le 13.15, codice cassiere 15019596 9596, la cassiera si è rivolta in modo scortese, quasi gridando solo perché chiedevamo dettagli sui menù che avevamo preso. Non mi era mai successo, di solito trovo personale preparato e disponibile, mentre ieri mi è sembrato poco corretto nei miei confronti. Non mi lamento facilmente, ma lavoro in un Customer Service e so cosa significa e so quanto valore hanno le parole e gli atteggiamenti.

    Reply
  8. Andrea Ambrosi

    Buongiorno ,
    Mi trovo a commentare questo pessimo trattamento che abbiamo ricevuto (io e mia moglie ) dopo un acquisto on Line sul vostro sito . In data 19 Aprile abbiamo ricevuto L ordine fatto on Line tramite il sito Ikea , proprio perché abitiamo in una città dove non è presente un Vostro punto vendita . L ordine è il numero 1026839742 a nome di Tiziana Zara. Per quanto riguarda la consegna nulla da segnalare in quanto sono stati puntuali e imballo integro . I problemi sono arrivati la sera stessa quando ,dopo aver sballato la libreria appena ricevuta ,un ripiano della libreria stessa presentava un danno dovuto da un urto subito probabilmente in magazzino in fase di stoccaggio. Ci siamo subito messi in moto per segnalare L accaduto (anche se comprendiamo che sono incidenti che possono capitare ) con tanto di foto in allegato alla mail. Trascorse le 24 ore di attesa ,come diceva la mail appena ricevuta , ci siamo rimessi di nuovo davanti al computer e tramite chat on Line abbiamo chiesto spiegazioni riguardo la nostra segnalazione . La risposta è stata rassicurativa il problema veniva risolto al più presto tramite un sollecito. Trascorsi tre giorni decidiamo di rimuoverci dopo un silenzio assoluto ma questa volta telefonando al numero verde riservato al servizio clienti .Dall operatore riceviamo le stesse rassicurazioni e di nuovo un ulteriore sollecito. Arriviamo in data 30 aprile e sempre in un perfetto silenzio decidiamo di ricontattare il servizio clienti tramite chat on line. Con una bella presa in giro questa volta ci rispondono che nessuna pratica è stata aperta e di nuovo :provvederemo a risolverle il problema al più pesto . Sicuramente L entusiasmo che avevamo non c’è più ma soprattutto i futuri acquisti che si pensava di fare presso la Vostra grande Azienda li sposteremo a un concorrente molto più serio che tra l’altro non è difficile trovarne. Complimenti a tutti i collaboratori !!!!!!! Andrea Ambrosi

    Reply
  9. giuseppina Iacono

    Buongiorno,
    voglio esprimere la mia soddisfazione per la puntualita’ e la competenza con cui è è stato consegnato l’ordine n: 1026930804 . L’ IKEA esprime una filosofia aziendale razionale ed efficace.
    Cordiali saluti
    Giuseppina Iacono

    Reply
  10. Giuseppe

    Due anni fa ho acquistato un gazebo Karsoo, presso un vostro negozio di Roma. Purtroppo a causa del cattivo tempo della settimana scorsa il telo di copertura è stato irrimediabilmente danneggiato.
    Ho provato a trovarlo per l’acquisto online e ho constatato che in Italia non è disponibile, mentre e acquistabile nei negozi svizzeri, che vendono online solo ai clienti residenti in quel paese. Assurdo che per un prodotto ancora in vendita non sussiste la possibilità di acquistare la sola copertura, costringendo i clienti a sostituire tutta la struttura, con buona pace del tanto decantato sviluppo sostenibile.
    Giuseppe Latina

    Reply
  11. PETRACCA FRANCESCO

    E’possibile sapere se il prodotto JONAXEL SCAFFALE 80-38-160 BIANCO, N. ART. 50419972 , PREZZO 39,00 EURO E’ PRESENTE A IKEA PORTA DI ROMA. GRAZIE

    Reply
  12. cinzia viali

    ho ordinato un armadio il giorno il 7/09/2019, pagato con bonifico lavorato il giorno 9/09/2019, ho chiamato mercoledi 11/09/2019 e mi avete confermato che tra giovedi o venerdi sarei stata contattata per la consegna e il montaggio dell’armadio. Avrei bisogno al più presto che veniate a montarlo, quando potete venire?

    Reply

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