Air France contatti per raggiungere l’assistenza clienti
Questo articolo vi spiegherà come raggiungere Air France servizio clienti. Scoprirete come chiamare Air France numero verde, scrivere tramite messenger sui social media, presentare una richiesta o un reclamo tramite il modulo di contatto, come ottenere vantaggi dall’app Air France ed ottenere uno sconto. Potrete anche scoprire come candidarvi al lavoro e trovare le ultime notizie, gli eventi e le recensioni della compagnia. Qui troverete quale Air France Italia telefono è utilizzato per le persone con esigenze speciali e quali forme di mailing possono utilizzare. Se avete difficoltà a trovare Air France contatti, questa panoramica sarà utile e istruttiva.
Il giudizio dei clienti
Qualche parola sulla compagnia aerea Air France
Air France è la filiale della compagnia aerea Air France-KLM. Prima della fusione con KLM, era la più famosa e rinomata compagnia aerea francese con un gran numero di dipendenti (oltre 70.000 nel 2005). Ha voli internazionali e nazionali con base negli aeroporti di Parigi ed è membro dell’Alleanza internazionale SkyTeam.
La sede di AirFrance Italia è all’aeroporto di Fiumicino. La compagnia di rappresentanza italiana di Air France-KLM svolge le sue attività attraverso il sito web ufficiale, dove i clienti possono prenotare i biglietti online, effettuare il check-in anticipato ed utilizzare i servizi di bordo online con l’aiuto del servizio di e-shopping.
Air France fornisce i seguenti servizi sul suo sito web italiano:
- prenotazione dei voli e check-in
- servizi di bordo (pasti e intrattenimento)
- servizi aziendali e offerte speciali per i clienti business
- iscrizione a Flying Blue
Air France servizio clienti è fornito online attraverso il sito https://wwws.airfrance.it/contact e offline attraverso i banchi check-in negli aeroporti.
Perché i clienti cercano Air France contatti?
La maggior parte delle compagnie aeree vende i propri voli, effettua il check-in e fornisce altri servizi online. Tuttavia, non sempre è possibile trovare un contatto giusto a portata di mano, quando è necessario e urgente. Si pongono le seguenti domande su:
- Come contattare telefonicamente Air France?
- Come parlare con Air France?
- Come annullare una prenotazione Air France?
- Come cambiare un biglietto Air France?
- Come presentare un reclamo AirFrance?
- Come le persone con disabilità possono contattare il servizio clienti AirFrance?
- Come utilizzare il codice sconto Air France all’interno dell’offerta speciale?
Come contattare Air France Italia?
Per chi vuole raggiungere Air France servizio clienti ci sono diversi metodi principali.
Innanzitutto c’è la pagina dedicata di Air France assistenza clienti, dove tutti i clienti possono trovare qui un argomento inerente a ciò di cui hanno bisogno, ovvero prenotare un volo, effettuare prima il check-in , controllare le informazioni sui bagagli, scoprire come fare un reclamo ed un rimborso.
In caso di difficoltà, tutti i clienti possono chiamare Air France numero verde al +39 238 591 272. Gli operatori parlano inglese, italiano, francese e albanese. La linea è disponibile dalle 08:00 alle 20:00 ed il cost della chiamata dipende dal vostro piano tariffario. È possibile effettuare o annullare il check-in online. Per entrambe le opzioni ci sono istruzioni apposite. Se desidera effettuare il check-in online, bisogna compilare il modulo di check-in con il nome completo e il numero del volo. Se desidera annullare il check-in online, utilizzare il modulo di cancellazione nella stessa pagina in basso.
Per una rapida assistenza è possibile scrivere tramite messanger su Twitter, Facebook e Whatsapp.
Per coloro che hanno reclami, ci sono moduli di contatto per i reclami:
– Per effettivi personali smarriti dal vostro bagaglio, compilare questo Modulo, insieme al codice di prenotazione.
– Per monitorare lo stato del reclamo utilizzare questo modulo.
In caso di domande o dubbi sul reclamo, chiamare Air France numero verde durante l’orario di lavoro o scrivere sui social media messenger. Potete richiedere il rimborso del biglietto, se il biglietto è stato acquistato da più di 2 giorni e meno di 12 mesi, e se un modulo di rimborso non è disponibile nella vostra area di prenotazione, compilare questo Modulo di rimborso, scegliendo la lingua e selezionando ciò che desidera chiedere il rimborso.
C’è lo speciale Air france servizio clienti per le persone con disabilità per velocizzare il processo di prenotazione dei biglietti e il check-in. Per le persone con bisogni speciali sono previsti i seguenti contatti Air France:
– Questo Air France Italia telefono +39 02 38 59 14 05 per parlare con un operatore. Tutti gli operatori parlano solo la lingua italiana. La linea risponde dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 17:30.
– Telegrafare una lettera a questa email [email protected].
| Air France numero verde |
+39 238 591 272 |
| Lunedì | 08:00 – 20:00 |
| Martedì | 08:00 – 20:00 |
| Mercoledì | 08:00 – 20:00 |
| Giovedì | 08:00 – 20:00 |
| Venerdì | 08:00 – 20:00 |
| Sabato | 9.00 – 17.30 |
| Domenica | – |
| Air France Sito Web | link |
| Modulo di contatto | link |
| Post adress | Via Andrea Mantegna, 6, 00054 Fiumicino RM, Italia |
Il cost della chiamata dipende dal vostro piano tariffario
Air France sulle pagine dei social media
Potete trovare Air France su Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram e YouTube.
Visitando le pagine dei social media di Air France, avrete la fortuna di trovare video e scatti interessanti sulle destinazioni e sulle città famose che vale la pena visitare, conoscere i servizi della compagnia, trovere nuovi abbonati, fare parte della community e discutere su tutti gli argomenti inerenti al viaggio in volo. Probabilmente troverete un lavoro visitando la pagina Linkedin con le posizioni aperte. Tutti i social media contengono alcuni dei AirFrance contatti, come gli indirizzi delle compagnie e i link ai loro messenger. È possibile scrivere ad Air France tramite questi messaggeri per ottenere assistenza dai gestori entro poche ore.
Airfrance Facebook
Airfrance Twitter
Airfrance Instagram
Airfrance LinkedIn
Airfrance YouTube
Cosa si può acquistare sul sito web di Air France?
Tutti possono acquistare online i biglietti per qualsiasi destinazione utilizzando la comoda console di prenotazione voli sul sito ufficiale di Air France. Per fare una prenotazione, è necessario scegliere una destinazione, le date di partenza e/o di arrivo e il numero di passeggeri. Non appena effettuato una prenotazione, tenere a mente il numero di volo e il codice di prenotazione in quanto sarà necessario per ulteriori operazioni. Potrete stampare il biglietto e la carta d’imbarco (quando sarà disponibile) dalla area personale. Potete effettuare un rapido check-in online in anticipo per risparmiare tempo o recarvi in aeroporto ai banchi del check-in due ore prima del volo.
È anche possibile cancellare un volo e chiedere il rimborso, questa richiesta può avvenire direttamente dalla vostra area personale o compilando l’apposito modulo di Rimborso. Potete richiedere il rimborso del biglietto o del voucher. Se avete bisogno della fattura, potete scaricarlo dalla vostra area personale o chiamare il numero verde Airfrance durante il suo orario di lavoro per richiedere la fattura.
Per coloro che sono interessati a offerte speciali, come prenotare hotel, noleggiare un’auto o trovare un intrattenimento, è possibile seguire questa sezione e controllare lì offerte speciali dei partner AirFrance. È possibile acquistare prodotti di marca a bordo utilizzando l’e-shop di Air France.
Area personale Air France
Tutte le operazioni e le transazioni vengono effettuate con il conto personale del cliente. Per aprirlo utilizzate il vostro login e la vostra password. Con l’area personale è possibile gestire, modificare o cancellare la prenotazione del volo, gestire il check-in o cancellarlo, stampare la fattura, presentare un reclamo o richiedere un rimborso. Potrete anche visualizzare i dettagli dei prossimi viaggi e sapere quando inizierà il vostro check-in. Si può anche utilizzare l’applicazione mobile di Air France disponibile su App Store, Play Market e App Gallery. L’applicazione mobile consente di gestire i voli e le impostazioni da qualsiasi punto del mondo e di operare con Flying Blue dal proprio account personale.
Come ottenere informazioni sulle novità o sugli eventi di Air France?
Per essere al corrente delle notizie e degli eventi aziendali e finanziari di Air France, è possibile seguire le pagine di azioni Air France forum, come Investing.com. Qui è possibile verificare la dinamica degli asset finanziari di Air France e discutere di eventi finanziari con altri iscritti. Per partecipare alle discussioni, è necessario iscriversi ad Air France azioni forum gratuitamente. Su Investing.com si trova anche AirFrance KLM forum, dove è possibile partecipare alle discussioni sulle quotazioni di borsa.
Come trovare lavoro con Air France?
Potete visitare il sito aziendale di Air France e trovare la pagina delle offerte di lavoro. Per candidarsi è necessario creare un account personale, scegliere la categoria desiderata o inserire le parole chiave per selezionare il tipo di lavoro e la località. È obbligatorio allegare il proprio CV alla candidatura. Tutti i documenti possono essere caricati nella propria area personale. Per modificare o rimuovere i dati, è possibile scrivere a questo indirizzo e-mail: [email protected]. Se avete domande da porre al personale dell’azienda, potete chiamare il numero Air France 01 41 56 78 00, che appartiene alla direzione dell’azienda. È disponibile dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 17:00.
Via Andrea Mantegna, 6, 00054 Fiumicino RM, Italia
FAQ di Air France Italia
Le domande più frequenti rivolte dai clienti su cui potete trovare risposte sul sito sono le seguenti:
- Come candidarsi al lavoro?
- Dove si trova la sede centrale di Air France e come chiamare il Air France numero?
- Dove posso trovare notizie su Air France?
- Dove è possibile trovare i prodotti di bordo?
- Come prenotare i biglietti?
- Come superare la procedura di check-in?
- Come si effettua il pagamento e quali sono i metodi utilizzati?
- Come posso modificare la mia prenotazione?
- È possibile cancellare un volo?
- Come posso ottenere un rimborso?
- È possibile seguire un volo in tempo reale?
- In caso di ritardo del volo posso ottenere una ricevuta?
- Quali animali possono essere trasferiti a bordo di Air France?
- Come preparare gli animali domestici per un viaggio?
- Quali tipi di bagagli possono essere trasferiti?
- Quanto alcol è possibile portare a bordo?
- Quali oggetti possono essere portati a bordo con i passeggeri?
- Dove posso leggere le regole per i bambini in viaggio?
- Quali tipi di intrattenimento sono disponibili a bordo?
- C’è una connessione Wi-Fi nell’aeromobile?
Potete trovare altre domande e risposte sul sito ufficiale di Air France Italia.
Quanto tempo prima del volo bisogna fare il check-in con Air France?
Il processo di check-in è molto rapido se viene effettuato online. È necessario compilare il modulo di check-in online utilizzando il numero di volo e il vostro nome completo. I dati saranno immediatamente salvati nella vostra area di prenotazione. Se non si dispone ancora dell’area di prenotazione, è necessario creare un account sul sito di Air France Italia. Ci vogliono un paio di minuti dopodiché potrete accedere al servizio di check in online.
Come recuperare carta d'imbarco Air France?
La carta d’imbarco può essere recuperata dall’area personale di prenotazione dopo aver superato il processo di prenotazione online. Sarà disponibile circa 24 ore prima del volo.
Quando chiude il check-in Air France?
Il check-in può essere avviato 30 ore prima del volo e viene chiuso 2 ore prima del volo.
Come aggiungere bagaglio in stiva su Air France e quanto costa?
Quando si prenotano i biglietti online è possibile scegliere le opzioni senza bagaglio, con bagaglio a mano da portarsi a bordo del vettore o con bagaglio registrato in stiva. Il costo sarà disponibile non appena effettuata la scelta. È inoltre possibile verificare i limiti di peso. C’è la possibilità di aggiungere o rimuovere un bagaglio online nella propria area personale. Per qualsiasi domanda è possibile chiamare un operatore con questo Air France Italia telefono +39 01 44 97 99 02 dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 17:30.
Dove trovare Air France Italia recensioni?
Se volete leggere cosa pensano davvero i clienti di Air France, verificare le loro recensioni e le loro valutazioni, potete seguire alcuni servizi affidabili, come Trustpilot, ad esempio. Potete condividere anche la vostra stima del servizio.
Laura Guiluliani
Laura è un’esperta del servizio clienti, settore in cui lavora dal 2014. Si occupa della valuzione delle aziende tedesche ed aiuta i clienti a trovare tutte le informazioni necessarie sull’azienda