SDA Servizio Clienti
SDA Servizio Clienti
SDA Servizio clienti è a disposizione della clientela per dare informazioni e assisterla in tutte le fasi della spedizione. SDA Express Courier, si occupa di spedizioni nel territorio italiano e internazionale e si rivolge sia a clienti privati sia ad aziende, svolgendo un ruolo fondamentale nella logistica e nella consegna delle merci. Le caratteristiche di SDA sono puntualità, precisione e affidabilità, perché ogni spedizione giunga a destinazione sicura e nei tempi indicati.
SDA numero – 199-113-366
L’azienda offre il massimo del supporto alla clientela e mette a disposizione diversi canali per interagire con clienti privati e aziende.
Perché rivolgersi a SDA Servizio Clienti
Ci si può rivolgere a SDA Servizio Clienti per:
- Chiedere informazioni generali
Che siate un azienda o un privato potreste aver bisogno di chiarimenti sulle modalità di spedizione, il confezionamento del pacco, misure e peso, per spedizioni in Italia o all’estero. Allo stesso modo vi saranno fornite tutte le informazioni sulle tariffe in ogni parte del mondo e le modalità di pagamento, abbonamenti e contratti commerciali per aziende. - Verificare una spedizione
Tutte le spedizioni di SDA sono dotate di codice identificativo che vi permette di rintracciare facilmente la vostra spedizione, avere notifica del percorso e della consegna. Tramite il controllo del tracking potete verificare anche se i tempi di consegna sono stati rispettati e se il destinatario ha preso in carico la spedizione. - Presentare reclamo
Se non siete soddisfatti del servizio di SDA, è vostro diritto presentare reclamo e la società vi mette a disposizione online il modulo di reclamo che sarà esaminato in breve tempo.
Qual’è il modo più semplice per contattare SDA assistenza clienti
Per rendere l’assistenza ancora più semplice l’azienda ha un portale ricco di funzioni, basta collegarsi sul sito SDA.it dove potrete effettuare molte operazioni in autonomia, come:
- ottenere informazioni su tariffe e formati di spedizione
- prenotare il ritiro del pacco
- verificare la spedizione in corso
- svincolare le spedizioni
Tutte queste operazioni possono essere svolte in modo semplice e veloce, ma in qualunque momento abbiate bisogno di entrare in contatto con SDA assistenza clienti per una richiesta più specifica o per risolvere un problema, è possibile naturalmente entrare in contatto diretto con l’azienda.
SDA telefono – 199-113-366
Come raggiungere il servizio clienti: SDA contatti
Per avere assistenza ci si può collegare al sito e fare in modo che SDA contatti il cliente, per informazioni su spedizioni in corso, o su pratiche di reclamo oppure ottenere una prova di consegna. Basta compilare il modulo online con tutte le informazioni necessarie, dati anagrafici, codice cliente, indirizzi e codice ritiro e un breve commento sul motivo della richiesta e sarete ricontattati via telefono o email al più presto.
Se invece preferite parlare con un operatore potete contattate il customer care.
Parlare con un operatore: SDA numero
Per parlare con un operatore componete il numero SDA, telefono 199-113-366, disponibile nei giorni feriali dalle 8.30 alle 18.30, e il sabato dalle 8.30 alle 12.30. Gli operatori saranno lieti di rispondere a tutte le vostre domande. Se avete bisogno di assistenza sulle spedizioni preparate il numero identificativo della spedizione e i dati anagrafici utilizzati per la registrazione. Possono accedere al servizio sia i mittenti sia i destinatari delle spedizioni.
Per qualunque informazione o richiesta di assistenza contatta oggi SDA Servizio clienti.
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67 Comments
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Pessimo !!!
A questo costoso numero verde non risponde alcun operatore, bensì una “voce guida” che ti invita a indicare i numeri di tracciabilità della spedizione. Se, invece, vi sono problemi di mancata consegna, il sito ti invita a compilare un modulo (da scaricare sul sito stesso) che, di fatto, non è utilizzabile.
Pare tutto preordinato per evitare di poter comunicare i disservizi con un qualsiasi Customer Care.
Servizio indegno di un Paese civile !!
Concordo
Roberto Mezzadonna non si puo Comunicare con con il Numero 199113366
per disdire un pacco; perchè è una Sola, o Truffa.
Mio figlio ha ordinato e pagato in anticipo un pacco molto costoso e ancora non è arrivato niente, nella tracciabilità dice che il corriere non ha trovato nessuno, vergogna io sono stata a casa tutti i giorni non ha suonato nessuno , non c e serietà,non si lavora così
Stessa situazione della persona che mi ha preceduto, pessimo servizio e pessimo contatto col cliente.
199113366 Numero che non si puo comunicare: ti tengono al Telefono ma non ti rispondono.
Comunicato in ndata 06/01/2019 Tutte le citazione gia comunicate.
pienamente d’accordo! non so come facciano ad essere ancora operativi. Mi chiedo perchè non sono ancora falliti!
Io ho anche provato a comporre il numero: Ancora???? E’ un imbroglio!!! Rispondono dall’estero indirizzando a
8 con tariffe superiori95-9895-999. Rispondono dall’estero (poco male) indicando tariffe superiori al numero a pagamento di SDA indirizzandoti all’199113366.
Ridicoli, presa in giro colossale
Io ho anche provato a comporre il numero: 895-9895-999 con tariffe superiori. Rispondono dall’estero (poco male) indicando tariffe superiori al numero a pagamento di SDA indirizzandoti all’199113366.
Ridicoli, presa in giro colossale
VERISSIMO! hanno monopolizzato molti spedizionieri a svantaggio della celerità e servizi. Inoltre non anno la geografia. Un pacco gira a Roma tra mille uffici postali senza raggiungere la destinazione di un loro stesso Ufficio postale di consegna. E’ inaudito per di più che un servizio di assistenza debba essere a pagamento con un numero degno di prestazioni hard per adulti.
Attendo un pacco da una settimana, oggi sarebbe dovuto essere in consegna e sono stata a casa tutto il giorno in attesa….ore 18.45 viene scritto sul tracciato di consegna che non è stato possibile consegnare causa mancanza del destinatario….non è stato tra l’altro lasciato alcun avviso a riprova del fatto che qui non è passato alcun corriere!Incompetenti!
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Servizio assistenza inesistente, non c’è modo di parlare con un operatore e come sempre risponde una voce guida. Pacco bloccato da due settimane senza possibilità di svincolo!
Sto tentando di contattare da più di una settimana la SDA. Impresa assolutamente impossibile per me, ma temo per chiunque.
Un servizio così scadente e disorganizzato come il vostro non lo mai visto con nessuno degli altri spedizionieri.
Vergognosi! Invece di far lavorare lazzaroni bugiardi che si inventano la qualunque pur di giustificare la propria incapacità e/o svogliatezza, assumete provvedimenti e licenziateli in tronco. Servizio clienti inesistente, impossibile parlare con operatori. Fattorini irrispettosi della merce e, a volte, pure del cliente! Ci sono pomodori e patate che attendono di essere raccolti, e anche altrettanti seri lavoratori che meritano di essere assunti al posto delle zecche di cui abitualmente vi circondate!
Servizio molto più che scadente, operatori di assistenza INESISTENTI e/o sgarbati, ritardi nelle consegne di 24/48 ore almeno. Non consiglierei SDA a nessuno. Vergognosi!!
Mi si e’ rotto il decoder Mediaset Premium: aspetto quello sostitutivo da oltre 15 giorni. Non solo non e’ possibile comunicare con un operatore SDA, ma quando si degnano di telefonare loro, danno appuntamenti regolarmente disattesi (due volte). Quindi: non si riesce a comunicare, se chiamano loro danno appuntamenti a vanvera (sembra non ci sia collegamento tra il centro operativo ed il corriere incaricato della consegna) e intanto io pago il canone Mediaset senza usufruire del servizio. Invito Mediaset a servirsi di un corriere piu’ affidabile (chiedere consigli ad Amazon).
Pessimo! Non c’è possibilità di parlare con una persona!
199113366 Numero che non si puo comunicare.
Pazzesco.!!!
Non si riesce a parlare con un operatore
Veramente ignobile
Ma non si puo’ fare niente????
Assurdo non mi hanno lasciato neanche un avviso e non si può parlare con nessun operatore. Fate schifo
Da voci ben’informate, non pagano i padroncini, sono sull’orlo del fallimento
Ho un pacco fermo in magazzino da loro perché, secondo loro, l’indirizzo era incompleto e non sapevano dove mandarlo. Peccato non sia così e non abbiano nemmeno avuto la decenza di avvisarmi al numero di telefono che era stato lasciato come recapito.
Al numero di telefono non risponde nessuno e vogliono dati che non sono in mio possesso perché la consegna del pacco non è proprio stata nemmeno provata.
Vergognoso!
e’ successa la stessa cosa anche a me ieri. provo a chiamare il numero verde e mi hanno letteralmente rubato 11 euro per non parlar con nessuno . non ho l’avviso di giacenza e non so come fare a recuperar pacco ho inviato richieste tramite sito nessuna risposta. vergognosi
Servizio SQUALLIDO !!!
non e’ possibile comunicare pacco inviato in reparto ospedaliero dove c’e’ sempre qualcuno e riportato “nessuno alla consegna” pazzesco e mi meraviglio che il libraccio si affidi a questi!
Per cinque giorni “nessuna alla consegna”? Ma se siamo stati a casa per tutti i giorni h24. Assurdo. Servizio inesistente!!!
Buongiorno
E’ dal mese di marzo che sto aspettando un risarcimento per un danno provocato da loro, ormai sono passati sette mesi.
Ogni volta richiedono dei documenti ma mai una risposta concreta,se si chiama telefonicamente non rispondono. No so se procedere con una denuncia… per i loro servizi i soldi li vogliono subito….SERVIZIO DA SCHIFO…….
buon giorno ho spedito un pacco l altro giorno ho sbagliato l indirizzo il cap era giusto 00133
rm glie lo riscrivo l indirizzo del destinatario PULVIRENTI RITA via burgio 38 cap 00133 roma
non capisco perche sta in consegna a genova se il cap del destinatario c e scritto roma
POSTE ITALIANE TRACKING
1347Z0189821D
NUMERO DI ORDINE INFO
IT2018EBAY0002448312
La sda mi ha comunicato il motivo della mancata consegna della merce attesa: non mi sono fatto trovare a casa. Dunque la colpa non può che essere mia. Peccato che mi trovo costretto a letto – causa frattura al piede – da più di 15 giorni e, al di là di numerose scampanellate di giovani muliebri, nessun variopinto corriere sda si è presentato all’uscio. Buon per lui, in fasi depressive non faccio differenze di “genere”.
orrendo
A questo costoso numero verde non risponde alcun operatore, bensì una “voce guida” che ti invita a indicare i numeri di tracciabilità della spedizione!!!!!!! SIETE ORRENDI NIENTE ALTRO!! DEVO PREGARE PER OTTENERE IL MIO PACCO??? CHI POSSO CONTATTARE??
Buonasera incapaci ho due pacchi fermi da voi e non vi degnate a consegnarli o ad avvisare solite bugie che sono passati e il cliente non era in casa palle da qui non è mai passato nessuno e non vi siete degnati di avvisare o lasciare un avviso il corriere ha il numero però le costa troppo chiamare incapaci
PESSIMO! PESSIMO! PESSIMO! risponditore che non ti passa nessuno. non risolvi nulla! PESSIMO!
Servizio scadente nessuna possibilità di parlare con un operatore per risolvere una situazione in cui smarriscono un pacco e devono dare il rimborso della spedizione. Se prendono minimo 8 € ogni spedizione da chi usufruisce saltuariamente del servizio, senza consegnare, a fine anno sono soldoni incassati a discapito di chi poi deve anche rispendere per il prodotto spedito che potrebbero anche essere cose vitali, e il costo della nuova spedizione. Non la consiglio
Fate letteralmente schifo, non solo SDA non mi ha consegnato il mio pacco facendolo ritornare in Germania ma non ho avuto neanche la possibilità di parlare con un operatore in carne e ossa che potesse risolvermi il tutto in tempi ragionevoli.
Servizio indecente, non solo il driver non rilascia la ricevuta di tentata consegna, ma non è possibile parlare con gli operatori al numero costosissimo: 199113366
Non mi hanno consegnato il mio pacco ,mentre a loro risulta che è stato consegnato ,per causa loro mi hanno fregato il pacco é proprio uno schifo dovrebbero chiedere i documenti é constatare che il pacco è consegnato alla persona giusta ,adesso loro mi sentiranno ,mi devono fare vedere la firma perché io sono mancina a firmare poi la persona che lo ha preso deve essere riconosciuta dal trasportatore
Concordo con gli altri clienti. Servizio pessimo.Nessuno risponde al numero a parte una voce registrata e nemmeno una mail per capire cosa bisogna fare. Speriamo che riescano a consegnare perché è il regalo di un bimbo e SDA nemmeno sa cosa farei pur di averlo.
Stessa cosa successa a me, corriere che mi lancia i pacchi in mezzo al cortile rompendo i contenuti e, nn riesco a parlare con nessuno, siete scandalosi oltre a far pagare il servizio della chiamata per parlare con una voce registrata
Io apro una pratica con il garante. Ho pagato con invio.it il servizio di contatto telefonico per concordare orario di consegna. Niente di tutto ciò. Consegna non effettuata nessun avviso eppure nel sito della SDa sembra di avere a che fare con un’azienda seria. Registrate una serie di falsità. E ora dovrei pure passare il tempo in attesa al telefono per regalare altri soldi.
questo servizio clienti fa schifo. non risponde nessuno mai.
C’è scritto “Per parlare con un operatore componete il numero SDA, telefono 199-113-366, disponibile nei giorni feriali dalle 8.30 alle 18.30, e il sabato dalle 8.30 alle 12.30. Gli operatori saranno lieti di rispondere a tutte le vostre domande. ”
In realtà NON SI PARLA con nessuno.
L’ultimo pacco che dovevo ricevere è stato lasciato ad un altro indirizzo e l’ho recuperato solo 4 giorni dopo dietro un albero all’aperto…..
Ma non si dovrebbe firmare per la consegna? A chi posso parlare quando anche il numero:
“Benvenuti nel nostro sito, hai bisogno di parlare con il servizio clienti? Chiama ora ☎ 0895-9895-999″risulta non esistere?
Sevizio meno che pessimo
Sono tre giorni che dicono che il destinatario e’ assente e non risponde al citofono.
Vergognosi e bugiardi sono 10 giorni che sono a casa in degenza e nessuno ha citofonato.
Veramente indegni, falsi, classici dipendenti delle poste che……lasciamo perdere.
Sono disgustato, oltretutto non c’è nessun operatore con cui parlare
vergognatevi!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
vergognaaaaaaa!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
E’un servizio pessimo!!! Non si riesce a parlare con un operatore e rintracciare un pacco non consegnato (la solita scusa dell’indirizzo non valido). EVITATE DI USARLO
sto aspettando un pacco da 13 giorni (il mittente mi dice di averlo spedito il 20 dicembre).Provo a telefonare a Catania ma non rispondono mai.E’estremamente urgente perche’ trattasi di documentazione medica.Mi costringete a esporre denuncia
Qui l’inefficenza è ai massimi livelli sto’ perdendo tanto tempo per ottenere nulla!
Altra consegna persa nel nulla sempre per mano vostra ( guarda caso…..) fate schifo ragazzi, non vi manderei neanche a cavare I radicchi.
Servizio pessimo. Sono giorni che tento di parlare con qualcuno senza successo. vorrei avere notizia di un spedizione di cui risulterebbe un tentativo di consegna ma a casa nessuno ha visto un operatore SDA (e a casa in questo periodo c’è sempre qualcuno).
CONCORDo, Bari Milano dopo 8 giorni non si sa quando eseguiranno la spedizione. Numero a pagamento e totalmente inutile, impossibilibità di parlare con un operatore.
pacco amazon proveniente dalla Gran Bretagna e rimandato indietro per un problema di indicazione del destinatario… ora sta tornando in Gran Bretagna nonostante ci fosse IL NUMERO DI TELEFONO DEL DESTINATARIO… non si puo fare reclamo perchè dice che il numero di tracciabilità non è corretto. SDA in fiamme!!!
Inefficente: non Risponde,
La colpa è delle Poste che si affida
SDA azienda completamente allo sbando
È assurdo , non esiste nessun operatore .
ho mandato il modulo per mancata consegna…ieri 19 marzo 2019 in giacenza. NATURALMENTE NSESSUNA RISPOSTA.
ho controllato stamani ….pacco in restituzione al mittente???
devo ripagare la consegna???
assurdo ripeto ASSURDO.
Pessimi , Devono ritirare un pacco di un prodotto in assistenza , e non riesco a contattare nessuno , per sapere quando vengono , avendo atteso già , in casa una giornata intera .
SDA=peggior corriere sulla piazza!
Quando attendo una consegna, sto sulle spine perché non so se, quando e in che stato arriverà la merce.
Negli anni mi è già capitato di tutto, anche consegne non effettuate dicendo che non c’era nessuno in casa: menzogna allo stato puro!
E poi pacchi danneggiati o messi in giacenza addirittura nella provincia sbagliata!
Autista che regolarmente molla lì il pacco e se ne va di corsa senza far firmare…mi piacerebbe sapere chi firma, visto che una firma per il ritiro della merce è prevista per legge!
Anche il corriere più scalcinato ha un numero verde o un recapito telefonico per poter parlare con un operatore in carne e ossa, invece SDA ha solo un numero a pagamento (il famigerato 199…) ed è solo un risponditore automatico con un paio di misere opzioni…e alla fine dice di compilare un inservibile modulo online…
Se provo a chiamare il normale numero di telefono ecco invece la sgradita sorpresa di ritrovarmi a tu per tu…con il fax.
Dopo l’ultima pessima esperienza, ho deciso che quando acquisterò merce online non accetterò MAI PIU’ la spedizione tramite SDA.
PS: evidentemente SDA se ne strafrega di ricevere tante recensioni negative; se davvero le prendeste in considerazione, avreste già cambiato registro e vi sareste dati da fare per migliorare il servizio…e invece è sempre peggio!
Servizio penoso… se potete evitate
SERVIZIO PESSIMO E AUTISTI MALEDUCATI
siete davvero pessimi. in tutto
Ho in consegna una busta. Guardando la “tracciatura” risulta che hanno tentato la consegna il 30 maggio ed il 3 giugno. Inutile dire che a casa mia NON È PASSATO NESSUNO. Era prevista una nuova consegna oggi 4 giugno, ma alle ore 12 vedo che la consegna è passata a domani. Mi chiedo : non posso stare in casa ad aspettare i vostri comodi, visto che PAGO di tasca mia, abbiate almeno la correttezza di NON RACCONTARE BALLE !!! A casa mia NON SI È MAI VISTO NESSUNO, NEANCHE PER LASCIARE L’AVVISO DI MANCATA CONSEGNA. ho avuto notizie solo da chi mi aveva spedito la busta che mi chiedeva se l’avevo ricevuta !!!
Che dire di più. Ometto la mia esperienza perché del tutto analoga a quella che altri hanno descritto. C’è solo da capire come mai gente così riesca ad ottenere commesse da parte di aziende e-commerce anche importanti.
STO TENTANDO DA UN’ORA DI COMUNICARE CON IL SERVIZIO CLIENTI, OVVERO UNA VOCE GUIDA, MA NONOSTANTE IO LEGGA IL CODICE DI SPEDIZIONE IN MODO SCANDITO E VOCE ALTA NON LO REGISTRA MAI E MI RIMANDA AL SITO. HO AVUTO DUE CONSEGNE MANCATE (DICONO) MA ERO SEMPRE IN CASA E NON HO SENTITO NESSUNO SUONARE, QUINDI MI STO CHIEDENDO SE NON SIA UNA TRUFFA BELLA E BUONA. SERVIZIO DAVVERO PESSIMO. E MAGARI MI TOCCHERà SVINCOLARE LA CONSEGNA E ANDARE A PRENDERMELO DA SOLA, NONOSTANTE IL SERVIZIO SIA GIA’ STATO PAGATO, SIETE DEI TRUFFATORI E FATE FINTA DI OFFRIRE SERVIZI CHE NON DATE.
A SDA Maddaloni – fax 0823 200743
OGGETTO: MESSA IN MORA URGENTE CONSEGNA PACCO JF00001072250
Mancata Consegna spedizione
pacco Postedelivery WEB JF00001072250
partito da Roma il 31/3/2020
risulta erroneamente consegnato il 1/4/2020 a Maddaloni
N.B. trattasi di presidi sanitari urgenti
da consegnare con urgenza a
Dott. Aniello Comentale
FARMACIA COMENTALE,
Via Carmine, 2
80054 GRAGNANO (NA)
Tel. +39 0818012954
Tel.: + 39 333 564 3972
Non essendo possibile fare reclamo online, perché il servizio è inesistente;
Poiché il pacco non è mai stato consegnato, si prega di fare una ricerca urgente in magazzino per trovarlo e provvedere alla consegna immediata.
In mancanza di ciò adirò l’autorità giudiziaria con la consulenza dell’ADICO Ass. Difesa Consumatori, che già segue decine di casi di reclamo.
La presente vale come messa in mora.
Attendo di essere ricontattato al 3930665569 o per posta elettronica [email protected] per conoscere l’esito del presente reclamo.
Nella speranza di essere stato chiaro, resto in attesa e porgo distinti saluti.
Lucio Sembrano