Wie erreicht man den Italo numero verde?

State cercando Italo numero verde? Siete sulla strada giusta. Vogliamo aiutarvi con l’Italo assistenza in questo articolo, dove potrete trovare tutti i modi possibili per raggiungere il servizio clienti Italo in modo più facile e veloce. Qui troverete i Italo contatti più importanti, come il numero verde, i moduli online per i reclami, il numero di prenotazione per i biglietti del treno, l’assistenza tramite i social media e molto altro ancora. Per chi è in cerca di lavoro ci sono anche alcune indicazioni su come trovare lavoro presso Italo oppure si possono consultare le recensioni dell’azienda per prendere una decisione. Qui troverete le indicazioni su come raggiungere la sede dell’azienda o i suoi punti vendita.

italo numero verde

Il giudizio dei clienti

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numero verde Santander

Cos’è e cosa fa Italo S.p.A.?

Italo S.p.A. è una famosa compagnia ferroviaria italiana di proprieta’ privata, fondata nel 2006. Offre servizi di trasporto passeggeri ad alta velocità. L’azienda ha aperto le sue attività in Italia dal 2012.
Le tratte conosciute sono: Torino e Salerno, passando per Milano, Firenze, Roma e Napoli; l’aeroporto di Milano Malpensa e la città di Milano.

I treni Italo sono moderni e confortevoli, dotati di Wi-Fi gratuito, prese di corrente, ampi sedili reclinabili ed i posti vengono assegnati durante la prenotazione. Italo è noto per il suo design moderno e per l’ampia scelta di classi di viaggio, tra cui “”Club”” (prima classe), “”Prima”” e “”Smart”” (classe economica).

Anche Italo si impegna a ridurre il proprio impatto sull’ambiente, utilizzando tecnologie ecosostenibili nei treni con la riduzione del livello di CO2 attraverso l’adozione di fonti di energia rinnovabili e pratiche di gestione sostenibili. 

Perché i clienti si sforzano di raggiungere i Italo servizio clienti

Sono molti i problemi per i quali i clienti hanno bisogno di Italo assistenza, come ad esempio:

  • Dove posso trovare Italo treno contatti?
  • Esiste un numero Italo assistenza gratuita?
  • Come parlare con un operatore Italo?
  • Come contattare Italo gratuitamente?
  • Come contattare Italo per rimborsi?
  • Quali sono le tratte di Italo?
  • Come scrivere via email ad Italo?
  • Come fare i biglietti Italo?
  • Come funziona l’offerta Italo di andata e ritorno?

Come raggiungere Italo servizio clienti?

Vi presentiamo tutti i Italo contatti disponibili per raggiungere il servizio clienti.
Potete ottenere Italo assistenza chiamando questa linea 892020. La tariffa sarà di 30,5 centesimi di euro e di 54,9 centesimi di euro al minuto, se si chiama da rete fissa. Se si chiama da un numero di cellulare, il costo della chiamata dipende dal proprio operatore di telefonia mobile. Questo numero è attivo tutti i giorni dalle 06:00 alle 23:00.
Se volete ordinare Italo biglietti, ecco il numero verde Italo 060708, attivo dalle 07:00 alle 23:00 tutti i giorni. Potete raggiungere l’assistenza clienti Italo con questo numero per modificare le informazioni sui biglietti o i dettagli del vostro ordine. Questo numero è gratuito per le linee mobili.

Se volete presentare un reclamo, potete utilizzare il modulo di reclamo in formato PDF disponibile sul sito web di Italo e inviarlo a: Italo – Nuovo Trasporto Viaggiatori S.p.A – Via Casilina 1 – 00182 Roma, oppure compilare questo modulo di reclamo online scegliendo un argomento appropriato.
Se il reclamo è già stato inviato, è possibile controllare lo stato di avanzamento del reclamo qui. È necessario il numero di reclamo e il codice cliente.

Numero verde Italo

892020

Lunedì 06:00 – 23:00
Martedì 06:00 – 23:00
Mercoledì 06:00 – 23:00
Giovedì 06:00 – 23:00
Venerdì 06:00 – 23:00
Sabato 06:00 – 23:00
Domenica 06:00 – 23:00
Indirizzo postale Italo Italo – Nuovo Trasporto Viaggiatori S.p.A – Via Casilina 1 – 00182 Roma

Dipende dalle tariffe del vostro operatore telefonico

Cosa si può trovare di Italo sui social media?

ItaloTreno ha account su Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube.
La pagina ufficiale di ItaloTreno su Facebook offre informazioni su orari dei treni, offerte speciali, promozioni e notizie su ItaloTreno. Inoltre, è possibile porre domande e ricevere risposte dal servizio clienti Italo tramite la messagistica instantanea.
L’account ItaloTreno su Instagram propone immagini e video di treni, paesaggi e luoghi visitati da chi utilizza i servizi della compagnia ferroviaria. Qui si possono vedere offerte speciali, promozioni e concorsi.
La pagina LinkedIn di ItaloTreno presenta informazioni sull’azienda, sulle offerte di lavoro e sulle opportunità di carriera. Qui si possono trovare anche post sui successi dell’azienda e sulle iniziative di responsabilità sociale.
L’account Twitter di ItaloTreno presenta aggiornamenti in tempo reale sui servizi ferroviari, sugli orari dei treni, sulle offerte speciali e sulle novità dell’azienda. Inoltre, è possibile unirsi alla community e ottenere risposte alle domande, divertirsi e godersi i post più leggeri.
Il canale YouTube ItaloTreno presenta video sui treni, sui servizi offerti e sui luoghi visitati dai clienti, mostra i servizi di viaggio e le esperienze dei clienti, le notizie relative al mondo dei treni.

Italo Facebook

Italo Twitter

Italo Instagram

Italo LinkedIn

Italo YouTube

Politica di ordinazione Modalita’ di prenotazione Italo

Acquistare Italo biglietti online è facile e veloce direttamente dal suo sito web. È necessario inserire le destinazioni, le date e il numero di passeggeri nell’apposito campo di ricerca e seguire l’Italo offerte. È possibile ottenere una tariffa scontata per la proposta, se si utilizza il codice sconto Italo al momento dell’acquisto del biglietto. Se si utilizzano le proposte speciali della compagnia, come ad esempio viaggiare con anziani o con tutta la famiglia, i codici sconto Italo sono forniti dalla compagnia. Utilizzandoli, si possono ottenere sconti fino al 60% sui biglietti. È possibile prenotare i biglietti anche chiamando il Italo treno numero verde 060708.
Se volete controllare tutte le tariffe di Italo, sono pubblicate sul sito.
Se avete bisogno di pianificare il vostro viaggio in anticipo, potete consultare il sito Italo treno orari, dove sono presenti la mappa della rete Italo e gli orari di tutte le tratte.
Italo accetta i seguenti metodi di pagamento: American Express, Visa, Mastercard, PayPal.
Se si inserisce una destinazione o la data di partenza sbagliata è possibile effettuare Italo cambio biglietto nella propria area personale o seguendo il modulo di cambio biglietto Italo inserendo il proprio nome e cognome e il codice del biglietto.
Se si decide di annullare il viaggio, è sempre possibile effettuare il rimborso Italo utilizzando le Biglietterie Self Service o il Borsellino Italo nel caso caso di pagamento in contanti o con carta di credito o di debito. è necessario recarsi presso la propria agenzia di viaggio, se si è acquistato il biglietto lì.

italo biglietti

Area personale Italo

È possibile ottenere assistenza Italo anche attraverso l’area personale accedendo con le proprie credenziali (login e password). Utilizzando il proprio account personale Italo è possibile:
– visualizzare Italo treno orari ed effettuare prenotazioni online

  • Modificare o cancellare le proprie prenotazioni, apportare modifiche al proprio viaggio senza dover contattare Italo numero verde
  • Gestire i propri dati personali e le proprie informazioni di accesso
  • Salvare i propri viaggi preferiti, se si viaggia spesso su determinate tratte, per effettuare più velocemente le prenotazioni in futuro
  • Controllare lo stato del viaggio in tempo reale, visualizzando eventuali ritardi o modifiche alle partenze o agli arrivi.

L’area personale di Italo permette di gestire i propri viaggi in modo più efficiente e comodo, fornendo un accesso diretto alle proprie prenotazioni e consentendo di effettuare modifiche e cancellazioni, possibili anche tramite l’app Italo. Potete scaricarla da Appstore, Google play o AppGallery. È uno strumento molto comodo per gestire i propri viaggi e le proprie prenotazioni da qualsiasi parte del mondo direttamente dal proprio smartphone.

italo treno orari

Notizie ed eventi su Italo

La pagina dell’ufficio stampa di Italo contiene le informazioni con alcuni blog interessanti, dove si possono trovare i progetti a cui Italo partecipa o gli eventi che si svolgono in azienda, servizi fotografici e video nella mediateca. Le informazioni sono suddivise per anni.

italo assistenza

 

Offerte di lavoro Italo

La pagina della carriera di Italo rappresenta la cultura aziendale e i video contenenti interviste a potenziali candidati. È possibile seguire l’elenco delle offerte di lavoro disponibilie verificarne i dettagli.

italo contatti

Dove si trova la sede centrale di Italo?

Via Casilina, 1 00182 Roma

 

Italo contatti nelle stazioni ferroviarie

Per acquistare i biglietti dei treni Italo è possibile utilizzare le seguenti modalità:

  • online visitando il sito www.italotreno.it o tramite l’app ItaloTreno
  • Tramite le biglietterie self-service presenti in alcune stazioni o acquistando autonomamente i biglietti elettronici
  • Biglietterie in diverse stazioni italiane dove è possibile acquistare biglietti elettronici, richiedere informazioni ed assistenza.
  • È possibile utilizzare il numero Italo 060708 per effettuare la prenotazione. Disponibile dalle 7:00 alle 23:00 tutti i giorni.

In alcune città italiane sono presenti uffici ItaloTreno dove è possibile richiedere assistenza ed informazioni sui servizi offerti dall’azienda:

  • Ufficio Italo Milano: Via Pola, 9, telefono 02 92894001
  • Ufficio Italo Roma: Via Gaeta, 1, telefono 06 89920900
  • Ufficio Italo Napoli: Via Dei Fiorentini, 7, telefono 081 19706690
 

"Via Casilina, 1 00182 Roma"

Milano: Via Pola, 9

Roma: Via Gaeta, 1

Napoli: Via Dei Fiorentini, 7

Quali sono le domande più frequenti rivolte ad Italo?

Ci sono alcune domande che vengono comunemente poste dai clienti ad Italo quando hanno bisogno di assistenza da parte dell’azienda:

  • Quali contatti Italo posso utilizzare per raggiungere il servizio clienti?
  • Come posso viaggiare con un passeggero su sedia a rotelle?
  • Gli animali sono ammessi a bordo e ci sono norme particolari?
  • Come posso ottenere un rimborso in caso di cancellazione o ritardo?
  • Il cibo è disponibile sul treno?
  • Che tipo di assistenza è possibile ottenere in treno?
  • Come funziona il programma fedeltà di Italo e come si ottengono i punti?
  • Come monetizzare un voucher di compensazione?
  • Come posso ottenere un rimborso se ho commesso un errore nel mio ordine?
  • Come si ottiene una fattura
  • Come posso pagare con Italo Borsellino?
  • Come funziona il portale Italo live?
  • Come fare un reclamo?
  • Posso cambiare un biglietto?
  • Come utilizzare il mio codice promozionale?
  • Qual’è il periodo di validità del biglietto?
  • Quali sono le regole per bambini e ragazzi?
  • Ci sono requisiti speciali per il trasporto di bagagli fuori misura?

Potete trovare risposte a queste domande e molte altre sul sito ufficiale di Italo.

Dove si fanno i biglietti Italo treno?

I biglietti del treno possono essere acquistati direttamente sul sito web di Italo inserendola vostra posizione di partenza e il punto di arrivo, il numero di passeggeri e le date. Dopo aver scelto l’offerta desiderata, si può procedere al pagamento. Se si dispone di un codice sconto, è possibile inserirlo durante l’ordine per ridurre il costo del biglietto intero. È possibile acquistare i biglietti anche con l’app mobile di Italo, recandosi presso l’agenzia di viaggio autorizzata più vicina o in qualsiasi stazione di servizio Italo.

Che giorno escono le offerte Italo?

In generale, Italo offre sconti e promozioni sui biglietti ferroviari in occasione di eventi speciali come Natale, Capodanno, Pasqua, Ferragosto, Black Friday e Cyber Monday. Inoltre, Italo può offrire sconti e promozioni per prenotazioni anticipate o per l’acquisto di biglietti di gruppo. L’azienda pubblica le proprie offerte e promozioni sui propri canali di comunicazione, tra cui il sito web ufficiale, l’applicazione mobile, le newsletter e sui profili social media come Facebook e Twitter. È possibile visitare la pagina dell’ufficio stampa di Italo, dove vengono pubblicate anche informazioni su eventi speciali e novità aziendali. Per rimanere aggiornati sulle offerte e sulle promozioni di Italo, è consigliabile seguire i canali social ufficiali di Italo, oltre a controllare regolarmente il sito web e l’app mobile dell’azienda.

Quanto tempo prima si può prenotare Italo?

In genere, è possibile prenotare i biglietti Italo fino a 6 mesi prima della data di viaggio desiderata, ma la disponibilità dei treni può variare in base alla stagione, al tipo di servizio e alla destinazione. È importante tenere presente che i prezzi dei biglietti Italo possono aumentare con l’avvicinarsi della data di partenza e che, in alcuni casi, sconti o promozioni potrebbero non essere disponibili per prenotazioni effettuate con breve preavviso.

Come si paga su Italo?

L’azienda Italo offre diversi metodi di pagamento, tra cui:

  • Carte di credito o di debito, come Visa, Mastercard, American Express, CartaSi, Maestro e Postepay.
  • Conto PayPal inserendo le proprie credenziali di accesso
  • Per prenotazioni effettuate almeno 7 giorni prima della partenza, si può scegliere di pagare con bonifico bancario
  • Pagamenti Satispay tramite l’app, una piattaforma di pagamento mobile.
  • Pagamento in punti vendita fisici, come stazioni ferroviarie, centri commerciali o aeroporti, utilizzando il servizio “”prenotazione online e pagamento in negozio””. 

Come avere sconto Italo over 60?

Se avete più di 60 anni, potete ottenere uno sconto fino al 60% per il vostro viaggio con un’offerta in ambiente Smart e Prima. È necessario acquistare il biglietto 7 giorni prima della partenza ovunque: online, con l’app, in agenzia, in una stazione di servizio. Vi verrà chiesto un documento d’identità valido per confermare la vostra eta’.

Come funziona offerta Italo andata e ritorno?

L’offerta Italo andata e ritorno è un’offerta per entrambe le destinazioni. Il miglior sconto fino al 60% è offerto dal lunedì al giovedì. L’offerta non è disponibile per le seguenti destinazioni: Firenze – Roma e ritorno, Firenze – Milano e ritorno, Bologna – Firenze e ritorno, Bologna – Reggio Emilia e ritorno, Milano – Reggio Emilia e ritorno, Brescia – Milano e ritorno.

Come cambiare il biglietto del treno Italo?

È possibile modificare un biglietto Italo, a seconda delle esigenze del passeggero:

  • Attraverso il sito web di Italo, una volta selezionata la prenotazione e’ possibile modificare la data di partenza o di arrivo, il tipo di servizio, la classe di viaggio, il numero di passeggeri, ecc.
  • Tramite il modulo online indicando nome e cognome e codice del biglietto
  • Tramite l’app Italo, che permette di modificare le prenotazioni direttamente dal proprio smartphone
  • Chiamando il Servizio Clienti al numero 060708, attivo dalle 07:00 alle 23:00 tutti i giorni.

Quanto tempo prima si può cambiare il biglietto del treno Italo?

Il tempo minimo consentito per effettuare il cambio del biglietto ferroviario Italo dipende dalle condizioni del biglietto stesso e dalle tariffe applicate. In generale, per le tariffe flessibili è possibile modificare la prenotazione fino a 15 minuti prima della partenza, mentre per le tariffe Smart è possibile farlo entro 4 ore dalla partenza. Tuttavia, alcune tariffe possono avere condizioni diverse, come la tariffa Low Cost, che non prevede rimborsi e cambi di prenotazione, o la tariffa Economy, che prevede costi aggiuntivi per la modifica del biglietto.

Dove trovare Italo recensioni?

Trustpilot è considerato uno dei migliori servizi per controllare le recensioni dei clienti di molte aziende popolari. È possibile utilizzarlo per visualizzare le classifiche e le opinioni dei clienti su ItaloTreno e i suoi servizi. Qui troverete il punteggio generale ed i commenti dei clienti. È inoltre possibile inserire le proprie recensioni. Potrete trovare recensioni dei clienti di Italo anche su Tripadvisor, Bestshopping e RecensioneItalia.

italo servizio clienti

Laura Guiluliani

Laura Guiluliani

Laura è un’esperta del servizio clienti, settore in cui lavora dal 2014. Si occupa della valuzione delle aziende tedesche ed aiuta i clienti a trovare tutte le informazioni necessarie sull’azienda