Findomestic, i contatti per conoscere tutti i servizi della compagnia
Findomestic (i contatti per conoscere tutti i servizi offerti dal gruppo si trovano senza troppa difficoltà nel sito ufficiale) è una compagnia bancaria appartenente al gruppo BNP Paribas. Nello specifico, all’interno del gruppo BNP, Findomestic si dedica all’erogazione di finanziamenti a privati. Findomestic (Telefono) – 848 844 999 Tra le caratteristiche che contraddistinguono la compagnia, vanno sottolineate la gestione efficiente delle pratiche relative alla richiesta di credito (le quali vengono sbrigate con la massima velocità e semplicità), e la presenza di consulenti di estrema competenza e dediti ad esaudire le richieste del cliente.
To apply for a loan: 848 844 999
Fixed by the Charter for info: 803 888
From phone to card info: 055 3374 555
To open a Deposit Account: 848 800 615
Findomestic, l’Area Clienti
Nel sito web della compagnia è presente anche un’area dedicata ai clienti, alla quale si accede tramite username e password. Si tratta di un servizio offerto dal gruppo che risulta essere particolarmente comodo, perché consente di effettuare operazioni e di verificare i propri dati comodamente da casa, senza doversi per forza recare fisicamente ad una delle filiali. Ecco cosa si può fare sul sito Findomestic, nell’area clienti:
- Richiedere determinate quantità di denaro con disponibilità immediata, semplicemente attraverso il numero della propria carta e il codice fiscale;
- Effettuare pagamenti online, ad esempio di bollettini;
- Effettuare i pagamenti delle rate di rimborso del finanziamento;
- Richiedere la personalizzazione delle rate di rimborso del finanziamento;
- Variazione del sistema di rimborso;
- Attivare la propria carta di credito;
- Verificare le operazioni effettuate con la propria carta di credito (estratto conto, movimenti, ecc.);
- Attivare il servizio di comunicazione tramite SMS, per avere sempre sotto controllo le operazioni effettuate con la propria carta.
Findomestic, il Servizio Clienti
Sul sito Findomestic, in “Servizio Clienti”, è possibile ricevere assistenza e supporto circa le problematiche più frequenti che interessano i clienti. Il sistema è ben strutturato, le problematiche sono divise per tipologia e per ciascuna viene offerta una possibile soluzione online (si viene rimandati a una certa sezione del sito, oppure viene fornito un indirizzo e-mail o un numero di telefono da contattare). Ecco alcuni dei problemi che si possono risolvere online:
- Problemi nell’accedere alla propria area clienti: in questo caso basterà compilare il form specificando il proprio caso, e il problema verrà risolto dal team di supporto della compagnia;
- Problemi nella gestione del rimborso del finanziamento ottenuto: anche in questo caso, si può compilare un apposito modulo e inviarlo a mezzo posta, oppure contattare un’agenzia.
Il Numero Findomestic per contattare un consulente
In Findomestic i contatti con i clienti vengono stabiliti utilizzando tutti i mezzi a disposizione. Per quanto riguarda i contatti telefonici, il numero Findomestic da contattare è diverso a seconda dei bisogni specifici del cliente:
- Per fare richiesta di prestito si deve contattare il numero 848 844 999
- Per ottenere informazioni e fare richieste al riguardo della propria carta di credito contattare il numero 848 844 999
- Per aprire un conto deposito, il numero da contattare è 848 844 999
- Invece, se si è smarrita la carta oppure se è stata rubata, lo si può comunicare alla compagnia affinché venga bloccata, contattando il numero 848 844 999
Findomestic: i contatti non telefonici
In Findomestic il numero di telefono non è l’unico modo per ricevere assistenza e supporto. È possibile anche recarsi direttamente in un Centro Clienti, oppure contattare l’Agente di Findomestic Banca più comodo alla zona in cui si vive. Nel sito è possibile consultare una mappa dove sono indicate tutte le filiali. È poi possibile anche contattare l’assistenza compilando gli appositi form di richiesta di informazioni sul sito, si verrà poi ricontatti via e-mail. Il primo modo per ricevere informazioni resta comunque il sito web, www.findomestic.it. Rimane indiscusso il fatto che in Findomestic i contatti e il supporto al cliente (anche quello potenziale) sono messi al primo posto.
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